TEB Yurt Dışında 3D Secure Onay SMS'leri Ulaşmıyor, Sorun Çözülmüyor
CepteTeb mobil uygulamasında 3D Secure işlemlerinde onay kodu SMS’i kayıtlı numarama ulaşmıyor. Bosna Hersek’e taşındığımdan beri, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum. Bankada kayıtlı olan telefon numaram İspanyol hattı ve hesabım Türkiye’de açıldı. Her 3D Secure işleminde SMS alamıyorum.
Uygulamayı farklı cihazlarda denedim, yeniden yükledim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim Çünkü Boşnak hattımla TEB Türk numarasını aramak çok ücretli.
Bankadan beklentim, 3D Secure onay SMS’lerinin İspanyol hattıma ulaşmasını sağlamak. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



