Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Bloke Nedeniyle 2 Aydır Mağdurum, Çözüm Sunulmuyor

Irmak
19 Kasım 16:11
42

TEB Bankası kredi kartım (son 4 hanesi: 4495) ve KMH hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Banka tarafından bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak İstanbul Bayrampaşa şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden de iletişime geçtim, fakat her seferinde şubeye yönlendirildim ve hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir borç, gecikmiş ödeme veya güncellenmesi gereken bilgi bulunmamaktadır. Ayrıca, bloke işlemiyle ilgili benden herhangi bir belge veya ek bilgi de talep edilmedi.

Bu süreçte hesabıma düzenli olarak para gelmesine rağmen, KMH hesabımdan otomatik olarak çekim yapılmış ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. 2 aydır faturalarımı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 16:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Ve KMH Hesabımda Blokeler Kaldırılmadı

Cüneyt
25 Ekim 11:10
817
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Hesap Ve Kartıma Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Kondu, Nedenini Öğrenemiyorum

Ebru
13 Ekim 16:12
1.695

Emre
25 Kasım 2024 11:36
1.569
3
Bayram sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Ve Kartıma Bloke Kondu

Bayram
12 Ağustos 09:47
1.600
Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Ve Kartıma Bloke Kondu
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri