to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası kredi kartım (son 4 hanesi: 4495) ve KMH hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Banka tarafından bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak İstanbul Bayrampaşa şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden de iletişime geçtim, fakat her seferinde şubeye yönlendirildim ve hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir borç, gecikmiş ödeme veya güncellenmesi gereken bilgi bulunmamaktadır. Ayrıca, bloke işlemiyle ilgili benden herhangi bir belge veya ek bilgi de talep edilmedi.
Bu süreçte hesabıma düzenli olarak para gelmesine rağmen, KMH hesabımdan otomatik olarak çekim yapılmış ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. 2 aydır faturalarımı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası’nda hem kredi kartımda (son 4 hanesi: 0888) hem de KMH hesabımda gecikmiş borç nedeniyle yaklaşık 1 ay önce bloke uygulandı. Ancak, tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen her iki hesaptaki blokeler halen kaldırılmadı. Borçlarımı kapattıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca i...
10 Ekim’den beri TEB Bankası’ndaki KMH hesabım (hesap no: 2861) ve kredi kartımda (kart no sonu: 6985), ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bloke olduğunu öğrendim. Blokenin neden konulduğu hakkında ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetleri şubeyi aramamı söyled...
TEB bankasında gecikmeden olan KMH hesabımın tüm borcunu ödememe rağmen 2 haftayı geçkin bir süredir hesap blokesi kalkmadı. Müşteri hizmetleri ve şubeye sorunu anlatmama rağmen bir çözüm sağlanamadı. Tahsilat birimi ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat telesekreter gecikmeden borcunuz bulunmamak...
TEB Bankası Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hesap ve Kredi Kartı Blokesi Hakkında Talep Cepte TEB vadesiz hesabımda ve kullandığım kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın söz konusu ürünlerime bloke konulmuştur. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sü...
Yorumlar