TEB Müşteri Hizmetleri

TEB Bankası kredi kartımın 7132 ile biten numaralı kartımdan 04.03.2026 tarihinde Paytr/KUGU açıklamasıyla 1.350 TL tuta...rında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak harcama itirazı oluşturdum ve 3896383 numaralı talep ile yaklaşık bir haftadır sürecin sonuçlanmasını bekliyordum...

TEB’in Ramazan kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden TEB Bonus kredi kartımla “2.500 TL ve üzeri nakit alışver...işe 200 TL Bonus + 200 TL indirim” kampanyasına katıldım. Bunun üzerine A101’den 12’si Perşembe günü toplam 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın yaklaşık 2.000 TL’sini b...

TEB bankasının internet sitesinde TEB Sade Kart için yılda 1 defa ücretsiz çekici hizmeti verileceği belirtilen kampanya...dan yararlanmak için yaklaşık 2 yıl önce Kütahya Porsuk civarında yolda kaldığımda müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi böyle bir hizmet olmadığını söyleyerek çeki...

TEB kredi kartımla “Sözüne Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay en az 100 TL harcama yapmam gerektiğ...i belirtildi. Ocak ayında bu tutarın çok üzerinde harcama yapmama rağmen, harcamalarımın bir kısmı iade sürecindeydi ve işlemler taksitli olmasına rağmen 3 taksiti birden aynı ayda...

TEB’den kullandığım yaklaşık 495 bin TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık taksitleri şu anda 60 bin TL civarında ve son... dönemde bu ödemeleri yapmakta ciddi şekilde zorlanmaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce, çıkan yeni yasa ve hükümetin “kimse zorda kalmayacak” açıklamaları doğrultusunda kredimin 48 a...

8 Mart saat 14:45 civarında Muğla Bodrum Gümbet Adnan Menderes Caddesi No:1 adresinde bulunan TEB ortak ATM’sinden QNB h...esabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM paranın tamamını teslim aldı, ardından içlerinden 200 TL’yi “tanımlanamayan para” diyerek geri verdi. Bu 200 TL’yi tekrar yatırmaya çalıştığ...

14 Mart tarihinde yaklaşık 13:00 saatinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bankada kayıtlı telefon numaramın es...ki olduğunu, hesabımı uzun süredir kullanmadığımı ve kullanmaya başlamak için kayıtlı numaramı değiştirmek istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki asabi müşteri temsilcisinden aza...

TEB’de maaş müşterisi olmama rağmen bir süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle havale/EFT ...işlemlerinde, maaş müşterisi olmama rağmen benden ücret kesintisi yapılıyor. Oysa kart çıkarılırken bana herhangi bir havale/EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti, bu nedenl...

16.03.2026 tarihinde TEB üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek için defalarca müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmeler sırasında sistem “banka güvenliği aşamasını geçemediniz, hiçbir şifreniz yok” şeklinde uyarı verdi ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Oy...

TEB’de bulunan maaş hesabım aynı zamanda KMH hesabıma bağlı ve KMH borcum nedeniyle hesabıma bloke uygulanıyor. Daha önc...e her ayın 15’inde bu bloke sadece bir günlüğüne kaldırıldığı için en azından o gün maaşımı kullanabiliyordum. Ancak bu ay 16 Mart’tan itibaren hiçbir değişiklik olmadı, bloke kald...

BDDK’nın 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı Kurul Kararı kapsamında KMH borcum için TEB’den 48 taksit olarak yeniden yap...ılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, bu borcun en fazla 36 taksit şeklinde yapılandırılabileceği söylendi. Bu konuyla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini 11 Mart tarih...

24.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden Ege Üniversitesi şubesindeki hesabımdan 700 TL ...havale yaparken IBAN’ı doğru girmeme rağmen alıcının soyadını Karaman yerine Kahraman yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Hemen sonrasında soyadı bilgisini düzelterek ödemeyi...

TEB bankası eski maaş müşterisiyim. Kredi kartı ve banka kartımı kapattım fakat vadesiz hesabımı ne mobil bankacılıktan ...ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye giderek kapatabileceğimi söylüyor fakat teknolojinin geliştiği bu dönemde sadece bir vadesiz hesabı k...

TEB mobil bankacılık üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak fon alım...ı yapılmış ve bu fon portföyüne para aktarılmıştır. Bu işlem tamamen sistem tarafından yapılmış görünmekte, ben herhangi bir şekilde fon alım talimatı vermedim. İşleme konu olan h...

Türk Ekonomi Bankası (TEB) nezdinde bulunan KMH hesabımdaki borcun tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 3 aydır hesab...ımda bulunan bloke kaldırılmamaktadır. 3.500 TL limitli KMH hesabım için 4.000 TL ödeme yaptım. Borç kapatılmış olmasına rağmen KMH hesabımı kapatmak istediğimde işlem yapılmıyor v...

TEB kredi kartıma 14 Mart tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. B...ankanızda ortak limitli SHE Card’ı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve kart aidatının ne bu karta ne de diğer kredi kartıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Zaten yaptığımı...

13 Mart Cuma günü saat 11:00 civarında CepteTeb üzerinden Marifetli Hesap açtım ve hesabıma para yatırdım. Bu hesapta 3 ...günlük faiz işletileceği belirtilmişti. Ancak pazar gecesi saat 23:30 civarında, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 4.500 TL tutarında fon alımı yapılmış, yani vadenin bitmesine 2–...

Uzun süredir TEB müşterisiyim ve TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihli ekstreme ba...ktığımda, fiziki TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Dijital ve fiziki olmak üzere iki ayrı TEB Bonus kartım bulunmasına ve piyasada a...

TEB Bankası Antakya M****** K**** Şubesi’nde bulunan hesabıma 13.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmede...n erişimim engellendi. İnternet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, ayrıca bağlı kartlarımı da kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde hesabımın ve kar...

15.03.2026 tarihinde Cepte TEB vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden... aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyor, sürekli “işlem kısıtı” hat...

Uzun süredir TEB müşterisiyim ve TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 22 Ocak 2026 tarihli ekstreme ba...ktığımda, fiziki TEB Bonus kredi kartımdan 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Dijital ve fiziki olmak üzere iki ayrı TEB Bonus kartım bulunmasına ve piyasada...

15.03.2026 tarihinde saat 13:53’te Şanlıurfa Siverek’te bulunan Denizbank ATM’sinden Türkiye Ekonomi Bankası hesabımdan ...10.000 TL çekmek istedim. İşlem sonunda 10.000 TL hesabımdan düşülmesine rağmen ATM herhangi bir şekilde para vermedi, yalnızca kartımı iade etti ve yaklaşık 10 dakika sonra hata v...