to read complaints and reviews, or file yours.Marifetli Hesabındaki Haksız MKK Ücretinin İptali Talebi
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımda hiçbir şekilde kullanım yapmadığım ve hesapta bakiyem olmadığı halde, son iki gündür MKK ücreti talep edildiğine dair SMS almaktayım. Mesajda, 01/06/2026 tarihi itibarıyla tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş 18,64 TL tutarında ücret/komisyon bakiyesi bulunduğu ve hesabıma para yatırmam halinde bu tutarın otomatik tahsil edileceği belirtilmiştir.
Kullanmadığım ve içinde para olmayan bir hesap için böyle bir ücret çıkarılması bana haksız gelmektedir. Bugün ilgili marifetli hesabı kapattım, ardından müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen “biz bir şey yapamayız” şeklinde bir cevap aldım ve ücretin neden talep edildiğine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Kullanmadığım ve bakiyesi bulunmayan bu hesap için tahakkuk ettirilen 18,64 TL tutarındaki MKK ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç veya takip yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Kamil bey ben de bu konuda aynı mağdur olarak sormak isterim sorununuz ne aşamada ve çözülebildi mi diye? Maalesef bu parayı yatırsanız da kurtulamıyorsunuz bankanın ilişik kesmeme ve SMS e-posta ısrarları bu da ayrı bir sorun.