Kapattığım Hesaplarda Görülen 1,74 TL Ücret/Komisyon İtirazı

TEB nezdindeki yatırım ve vadesiz hesaplarımı aylar önce tamamen kapatmama rağmen, 01.05.2026 ve 01.06.2026 tarihlerinde gelen SMS’lerle, “ücret/komisyon bakiyesi” adı altında 1,74 TL’lik bir bakiye çıkarıldığını gördüm. Kapattığım hesaplarımda tekrar böyle bir bakiye oluşması hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici bir durumdur.

İzmir’deki bir şubenizden müşteriliğim bulunuyordu ancak üzerinden zaman geçtiği için ilçe bilgisini maalesef hatırlamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yatırım hesabı tarafına bakamadıklarını, dolayısıyla net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Bu nedenle neyin karşılığı olduğunu bilmediğim bu “ücret/komisyon” bakiyesi hakkında herhangi bir açıklama alamadım.

Aylar önce kapattığım hesaplarımda nasıl tekrar böyle bir bakiye oluştuğunun tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca haksız olduğunu düşündüğüm 1,74 TL’lik bu bakiyenin tamamen silinmesini talep ediyorum.