to read complaints and reviews, or file yours.TEB’te Dijital Açılan Hesabımı Şubeye Gitmeden Kapatamıyorum
TEB’de tamamen dijital kanallar üzerinden açtığım hesabı, yine online olarak kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımı kapatmak için telefon bankacılığını aradığımda, banka kartım olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacağım ve bu nedenle ilgili hattı arayamacağım söyleniyor.
Bugün yaşadığım bu süreçte, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Oysa hesabımı dijital kanallar üzerinden açtım ve hesabımda herhangi bir bakiye, ek hesap, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor. Sırf hesap kapatmak için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
TR88********************31 IBAN numaralı hesabımın şubeye gitmeden, tamamen dijital ortamda kapatılmasını ve TEB nezdindeki tüm kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
