Gündemdeki Şikayetler
25 Bin Kmde Motor Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı Yüksek Masraf Talep Ediliyor

30 Temmuz 2025 tarihinde, Eskişehir Opel Alpata bayisinden Ocak 2023’te satın aldığım Opel Corsa 1.2 t Edition model aracım (plaka: 34GET417) henüz 25.000 km’deyken hararet yaptı ve motoru büyük ölçüde zarar gördü. Aracımda bu sorun ilk kez yaşandı ve herhangi bir müdahalede bulunmadan doğrudan İsta...
Dell Tamir Servisi Bozuk Gönderim

Yetkili Servis Yerine Özel Servis Yönlendirmesi Ve Yetersiz Onarım Sonrası Mağduriyet

Hoover Hwash 500 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 3 Eylül’den beri mağdurum. Makinede programı çevirdiğim yer, seçilen program...
Yeni Alınan Bosch Buzdolabı Kısa Sürede Bozuldu Mağduriyet Yaşıyorum

Bosch marka KDN76XWE0N model buzdolabımızı 2024 Aralık ayında Şanlıurfa’dan satın aldık ve Temmuz ayında kurulumunu yaptırdık. Ancak dolabımızı sadece 1,5 ay kullanmamıza rağmen 6 Eylül’de bozuldu. Önce dondurucu kısmındaki tüm ürünler çözüldü, ardından alt bölüm de tamamen çalışmamaya başladı. Heme...
Bosch Kombimde Tekrarlayan Arıza Ve Ürün Değişimi Talebime Olumsuz Yanıt

Bosch 1200 model kombimi Temmuz ayında İzmir/Bayraklı adresinde Alda Doğalgaz aracılığıyla taktırdım. Kombim takıldıktan yaklaşık 6 ay sonra arıza yaptı ve Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis gelip parça değişimi yaptı fakat yalnızca 3 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar servisi aradım, ge...
Kısa Sürede Tekrar Arızalanan Derin Dondurucu İçin Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti
Beko 70 70 7 çekmeceli derin dondurucu ürünümde kondenser arızası oluştu. Bu ürünü daha önce, garanti kapsamındayken de çeşitli arızalar nedeniyle ser...
Kurutma Makinesinde Yangın Tehlikesi Ve Garanti Dışı Yüksek Tamir Ücreti

Regal km 9102 model kurutma makinem çalışırken bir anda iç kısmından alev çıktı ve dumanlar yayılmaya başladı. Kısa sürede duman ve alev ışığını görmemle fişi çekip kapattım. Makinemin garantisi biteli 1 yıl olmuştu. Yetkili servisi çağırdım ve tamir işlemi için 3500 TL ücret ödedim. Bu sorun ilk ke...
7 Aylık Bulaşık Makinesinde Küf Ve Paslanma Sorunu, Değişim Talebi
7 ay önce internetten satın aldığım Altus al 403 bulaşık makinemin iç kısmında küf ve paslanmalar oluştu. Ürün paslanmaz olarak satılmasına rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun başlamasından sonra yetkili servisi çağırdım ve önce tamir önerildi, ...
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Defolu Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

21 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik marka revizyonlu bir kurutma makinesi satın aldım. 23 Ağustos 2025’te Adana Sarıçam yetkili servisi tarafından kurulum yapıldı. Ancak makinenin alt kısmındaki havalandırma kapağı kapanmıyor, kapağın arka kısmında gri bir plastik parça da kapanmıyor ve makinenin ön k...
Sıfır Araçta Şanzıman Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 5 ay önce Mersin Peugeot Öğütler bayisinden sıfır kilometre 3008 gt model araç satın aldım. Aracım sadece 3000 km’deyken şanzımandan sesler gelmeye başladı. Servisi arayarak randevu almak istedim ancak bana 2-3 hafta sonrasına randevu verildi. O randevu gününü bekleyemeden aracım 28 Ağustos...
Garanti Süresi Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Üretim Hatası Mağduriyeti

Arçelik 2070 Mı model derin dondurucumun garantisi 2023 yılında sona erdi. Birkaç gün önce cihazda sorun yaşadım ve teknik servisi çağırdım. Servis arızanın arka borunun çürümesinden kaynaklandığını, tamir edilse bile gaz kaçağı olabileceğini ve onarım için 12.000 TL ücret talep edildiğini belirtti....
Garanti Kapsamındaki Scooter'ın Teker Değişiminde Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım
19/12/2024 tarihinde Manavgat Vatan Bilgisayar şubesinden OV007 model Scooter satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken arka tekerde yarılma meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen arka teker değişimi için benden 300 TL ücret tal...
Arızalı Baymak Klima İçin Yetersiz Servis Ve Yanlış Raporlama Nedeniyle Mağduriyet

Baymak Elegance Plus +uv model klimayı yaklaşık bir yıl önce Tekirdağ merkez Tekira AVM Media Markt’tan satın aldım. Klimayı aldığım günden beri doğru düzgün soğutmuyordu, son olarak ise tamamen soğutmayı bıraktı ve ekranda p5 ile p4 hata kodları belirdi. Bu nedenle Tekirdağ merkez sönmez teknik yet...
Arçelik Smart TV Ekran Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Mağduriyet

16.08.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Arçelik DLM000 A50c 865b Smart TV ürünümün ekranının orta kısmında yaklaşık 2 mm kalınlığında bir yatay çizgi oluştu. Hemen servis talebi oluşturdum ve İstanbul Esenyurt Arçelik Yetkili Servisi ürünü atölyelerine götürdü, parça malzeme siparişi geçileceği bi...
Sıfır Kombide Kırık Parça Ve Garanti Desteği Sorunu

Sanica Kral kombi modelini Epttavm üzerinden “Bir Kombi” adlı satıcıdan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün elimize ulaştığında, montajı kendi doğalgaz ekibimiz tarafından yapıldı ve henüz kullanıma başlanmadan gösterge panelinin iç kısmındaki tutturma ayaklarının kırık olduğunu fark ettik. Ürünün d...
Servis Kaynaklı Hasar Sonrası Ürün Değişimi Talebim Karşılanmıyor

Arçelik 12140 MXA model çamaşır makinemde yaşadığım bir servis sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürünüm garanti kapsamında ve yaklaşık 3 gün önce Mardin/Kızıltepe’deki Arçelik servisi tarafından müdahale edildi. Servis işlemi sırasında makinenin kapağı kırıldı. Servis ekibi bu durumdan sonra onarım tal...
Opel Astra'da Kronik Şanzıman Sorunu Ve Yüksek Tamir Bedeli Mağduriyeti

2020 model Opel Astra GS Line aracımızda, Ocak 2025’te başlayan ve yaklaşık 8 aydır devam eden şanzıman arızasıyla karşılaştık. Araç henüz 40.000 km’de olmasına rağmen, yetkili Antalya Opel servisi tarafından tarafımıza 500.000 TL gibi yüksek bir tamirat bedeli teklif edildi. Bu bedeli kabul etmediğ...
Garanti Kapsamında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

4-5 ay önce Samsun İlkadım’daki Mondial bayisi ve servisi olan Yantur’dan Mondial Tourismo 50 model motosiklet aldım. Yaklaşık 2 ay sonra şamandıra pompasında arıza yaşadım ve garantiden tamir edilmesi için çok uğraşmak zorunda kaldım. Parça değişimi yaklaşık 10-15 gün önce yapıldı. Ancak motoru tes...
Vestel Klima Dış Ünitesinin Gürültülü Çalışması Ve Yetersiz Servis Desteği

Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın dış ünitesi, ilk kurulumdan itibaren aşırı gürültülü ve titreşimli çalışıyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi arayarak şikayetimi ilettim. Gelen servis ekibi, cihazın kapağını dahi açmadan sadece sesi dinleyip bunun normal olduğunu söyledi ve herhangi bir işl...
20 Gündür Tamir Edilmeyen Televizyon Ve Bilgi Eksikliği

Arçelik A65 D model televizyonumda görüntüde çizgiler oluştuğu için 16.08.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki yetkili servise, garanti kapsamında tesli...
















tamir servisi