to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bosch Buzdolabı Kısa Sürede Bozuldu Mağduriyet Yaşıyorum
Bosch marka KDN76XWE0N model buzdolabımızı 2024 Aralık ayında Şanlıurfa’dan satın aldık ve Temmuz ayında kurulumunu yaptırdık. Ancak dolabımızı sadece 1,5 ay kullanmamıza rağmen 6 Eylül’de bozuldu. Önce dondurucu kısmındaki tüm ürünler çözüldü, ardından alt bölüm de tamamen çalışmamaya başladı. Hemen yetkili servisi aradım, fakat ekip ancak iki-üç gün sonra randevu verebileceklerini söyledi. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ gelen giden olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve en az 2000 TL maddi zarara uğradım. Malzemelerimi koyacak yer de bulamadım. Ürün garanti kapsamında ve daha 3 yıllık garantisi yeni başladı. Ancak bu kadar yeni bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Ürünün tamir edilmesini istemiyorum; değişim veya iade talep ediyorum. Bosch markasından tamamen pişman oldum ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
