Cihazları Eksiksiz Teslim Etmeme Rağmen Abonelik İptalim Geciktiriliyor Ve Haksız Yere Rahatsız Ediliyorum

Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak cihazları geri göndermeme rağmen “eksik geldi” denilerek iptal işlemi gerçekleştirilmediğini iletiyorlar. Tüm cihazları eksiksiz şekilde hazırlayıp 11.12.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim.

Ürünleri DHL kargo ile 649798178356 takip numaralı gönderi üzerinden yolladım. Buna rağmen tarafıma cihazların eksik olduğu söylenerek aboneliğim iptal edilmedi ve süreç uzatılıyor. Ayrıca iptal işlemini gerçekleştirmemek için sık sık aranarak rahatsız ediliyorum.

Bu süreçle ilgili elimde görsel ve belgeler bulunmaktadır. Millenicom’dan, cihaz teslim sürecinin kargo takip numarası üzerinden ve elimdeki belgeler dikkate alınarak incelenmesini, aboneliğimin herhangi bir ek şart öne sürülmeden, bir an önce ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.