Peugeot Expert Traveller Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talebi Ve Kötü Servis Deneyimi

Peugeot Expert Traveller 2023 model aracım uzun yolda arızalandı servise götürdüğümde garanti kapsamında olması gereken araca ücret talep ettiler. 1850 TL Arıza tespit ücreti aldılar. 15 gün boyunca 8+1 araç kiraladım 45.000 ödedim. Üstelik birkaç ay önce tamir ettikleri arızaların bu duruma yol açabileceğini öğrendim önceki servise gittiğinde her şeyle ilgilenmemişler. Daha fenası önceki gittiğinde 2 gün deyip 15 gün aracı servisten zor almıştık bugün hazır yarın hazır olacak diye bizi oyaladılar. O süreçte ikame araçta vermediler. Araç kiraladım en vahimi de önceki serviste 15 gün kaldı araç sizde dediğimde hayır dediler. Sürekli servise giriş çıkış görünüyordu ama 15 gün aracım serviste kaldı soruyorum. 15 gün aracım servisteyken neden giriş çıkış yapıldı aracımın serviste görünmediği zaman diliminde aracım bende değil di neredeydi? Ankara Göral servisi gerçekten çok kötü hizmet sunuyor. Şu an aracım garanti kapsamında olması gerekirken yine ücret çıkardılar. Arıza tespit ücreti aldılar araba 2 haftadır yatıyor ne kullanabiliyorum ne de yaptırabiliyorum. Peugeot Türkiye destek hattını aradım kayıt oluşturdum bugün arayacağız yarın arayacağız deyip duruyorlar geri dönmüyorlar. Bu süreçte bana çok net öğrettiler Peugeot pişmanlıkmış... Hayatımda yaşadığım en kötü servis deneyimi birden fazla aracım var diğerlerinde hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Pişmanım