to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 2008 Aracım Serviste Belirsiz Şekilde Bekletiliyor
2020 model Peugeot 2008 aracımın eksantrik zinciri aniden koparak araç tamamen yolda kaldı ve 10 Kasım tarihinde Yalova Soysallar Peugeot servisine bırakmak zorunda kaldım. O günden bu yana 15 günden fazla süre geçmesine rağmen araç hâlâ serviste bekliyor ve bana net bir tamir tarihi verilmiyor. Eksantrik zinciri parçasının en erken 2 ayda geleceği söyleniyor.
Bu süre boyunca bana hiçbir şekilde ikame araç sağlanmadı. Servisi her aradığımda ise sadece “Sizi arayacağız, döneceğiz.” denilerek oyalayıcı ve belirsiz bir yaklaşım sergileniyor. Şu an için benden herhangi bir onarım bedeli talep edilmedi ancak sorunun nasıl ve ne zaman çözüleceği konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.
Eksantrik zinciri arızasının Peugeot ve PSA grubunda bilinen kronik bir üretim hatası olmasına rağmen, mağduriyetimin bugüne kadar giderilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Aracımı iş ve günlük hayatım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu belirsizlik süreci beni ciddi şekilde zorluyor.
Peugeot markasının prestijine yakışır şekilde sürecin ivedilikle hızlandırılmasını, gerekli parçanın temini ve onarımın makul sürede tamamlanmasını, bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm (ikame araç veya başka bir telafi yöntemi) sunulmasını talep ediyorum.
