Genix Teknoloji

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Geniks marka 3 boyutlu yazıcının sıcak ucunda sıkışma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sıcak uç sürekli tıkanıyor ve bu nedenle yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için temizlik ve çeşitli yöntemleri ...

Türkiye’deki tek distribütör olan Genix Teknoloji firmasından toplam 3 adet Flsun t1 yazıcı aldım. Cihazları kullandığım ilk günden beri kart arızaları, yazılım sorunları gibi teknik problemler sürekli olarak yaşanıyor. Her bir cihazımda arızalar döngü halinde tekrar ediyor ve cihazlar sırayla servi...

19 Mart’ta Genix Teknoloji’den 2 adet Flsun T1 Pro ve 1 adet Flsun T1 model 3D yazıcı satın aldım (Fatura No: M012025000000343). Ürünleri aldığım günden bu yana sürekli arızalar yaşadım ve toplamda 2 ayı geçkin bir süre boyunca cihazları kullanamadım. Her defasında garanti kapsamında servise gönderm...

Flsun s1 Pro markalı 3D yazıcım hem içinde flement kirdi hem de durup dururken alt büyük camı patlattı. Adam akıllı ne baskı yapıyor ne de sorunsuz bir cihaz. Türkiye'de hiçbir parçası yok ve ne yapacağımızı bilmiyoruz. Bir hobiye başlayalım dedik o kadar para verdik karşılaştığımız manzara bu lütfe...

Creality K1 Max cihazım için aylardır Genix teknik servisine ulaşamıyorum. Geri arayacaklar dendi, arayan olmadı. Tekrar aradım, teknik servisteki arkadaşımın hasta olduğu söylendi. Pazartesi arayacak notumu iletiyorum dedi. Kaç pazartesi geçti, hala arayan yok. Sahte ve yanıltıcı olabilir diye ürü...

18.12.2024 tarihinde Genix şirketinin mail adresine, parçası arıza yapan Bambu Lab A1 3D yazıcım ile ilgili bir mail gönderdim. Mail de Bambu Lab destek ile iletişime geçtiğimi, gönderdiğim videolar sonucunda y motorunun arızalı olduğunu söylediklerini ilettim. Yetkili distribütör olduğu için pa...

18.02.2025 tarihinde Robolink Ankara ofisine servis için teslim ettiğim 3D yazıcım için bana ne servis formu verildi ne de bir süre belirtildi, cihazla ilgili o tarihten beri bilgi alamamaktayım. Genix'e mail ilettim ancak geri dönüş olmadı, ne bir servis süresi ne de çözüm süresi aktarılmamaktadır...

Creality K1 3D Yazıcı Deneyimi ve Değerlendirme 21 Kasım 2023 tarihinde, bir perakende mağazasında sergilenen reklam afişine dayanarak Creality K1 3D yazıcısını satın aldım. Ürün hakkında yapılan tanıtımlar, hem afişte hem de çevrim içi incelemelerde, TPU filament gibi esnek malzemelerle bile başar...

K1 Creality baskı ortası durma problemi aldığım ilk gün başladı. Genix'i aradım, video attım, seri numarası falan. Cevap: Tekrar dilimleyin. 1 yıl geçti. Distribütörden de geçtim. Hotend'den anakarta kadar her yerini söktüm, kontrol ettim, taktım, düzelmedi. Hotend devresini söktüğüm gün kart üzerin...

Ürünü kurumsal bir firmadan aldım, 15 gün içerisinde arıza verdi ve çalıştıramıyorum. 1 hafta geçti. Kabloyu söküp takın, olmazsa ana bayiyi arayın dediler. Çözüm bekliyorum. Ana bayi Genixi aradım, biz onlarla sistem üzerinden iletişim kuruyoruz dedi ve kapattı.

Creality K1 yazıcımın yazdırma işlemi sırasında atlama ve tıkanma problemleri yaşanıyor. Genix garantisi altında BİM'den satın aldım ve iki haftadır yetkililerle görüşmeme rağmen bir çözüm bulunamadı. Daha önceden de benzer problemler yaşamıştım. Şikayetimi buraya yazana kadar ilgilenilmedi ancak şi...