taahhütsüz internet

Yaklaşık 4 ay önce TurkNet abonesi olacağımı düşünerek başvuru yaptım, ancak telefonda görüştüğüm kişi kendini TurkNet çalışanı gibi tanıttı ve sonrasında Sadenet’e abone olduğumu öğrendim. Başlangıçta 450 TL internet, 90 TL aktivasyon ve 150 TL modem ücretiyle, 3 ay sonra 539 TL fatura geleceği, hi...

18/01/2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik kapsamında, cayma bedeli ödemeden abonelik feshi hakkımın olduğunu biliyorum. Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım ve 4404517762 numaralı aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, online s...

Türk Telekom mobil internet hattımda yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak internet hızı sorunu yaşıyorum. Malatya Battalgazi’de kullanmakta olduğum hatta internet hızı her zaman çok düşük ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen her...

TurkNet’ten 75 Mbps limitsiz gigafiber internet hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor, donuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, online işlemlerden yeniden başlatma yaptım fakat hiçbir şekilde düzelme olma...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti hizmeti için aylık 735 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Dağlar Sokak n9/1 adresimde, müşteri numaram 355882113 ile defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 1 aydır Bursa Osmangazi’de Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun hem evde hem de dışarıda, sık sık ve farklı bölgelerde de devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defala...

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ADSL aboneliğimde (Abone No: 5139**52) hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür defalarca (en az 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım. İlk başlarda altyapı çalışması olduğu, sorunun 10 Ekim’de çözüleceği söylendi ancak herhangi bi...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında başlayan ve 4 saati aşkın süredir devam eden internet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanıyorum ve abone numaram 4499447. Adresim Yeşilova Mahallesi, 4048. Cadde. Bu süreçte defalarca talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak 2025’te 24 ay taahhütlü olarak sözleşmem yenilendi. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine özellikle faturam dışında herhangi bir ek ödeme olup olmayacağını sordum, bana sadece 695 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak hizmet başladı...

Superonline’dan ev interneti ve TV+ hizmeti alıyorum. Abonelik başlangıcından beri sürekli olarak internet bağlantımda kopmalar, hız dalgalanmaları ve TV+ izlerken donma sorunları yaşıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden görüntülü görüşmelerim de sık sık kesiliyor. Hizmeti satın alırken bana internetin...

Sade Net 24 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür online işlemler bölümünden ve müşteri hizmetlerinden iptal için dilekçe örneği bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde örnek dilekçe yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyo...

Yaklaşık 2 ay önce Sadenet internet hizmetimde yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmam gerektiği ve en uygun paketin Sadenet+Digiturk kampanyası olduğu söylendi. İnternet ve Digiturk için topla...

Sadenet’ten aldığım taahhütsüz internet aboneliğimi taşımak için hizmet numarasına ihtiyacım var. Ancak hiçbir evrakta, faturada ya da mobil uygulamada hizmet numaram belirtilmemiş durumda. 1 haftadır hem online işlemlerden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şeki...

16.10.2025 sabahı saat 09:30 civarında, İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Menekşe Sokak'ta bina yıkımı nedeniyle sokaktaki TurkNet altyapı kablosu koptu ve o günden bu yana (bugün 18.10.2025) internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli "ekipler ge...

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir...

17/10/2025 tarihinde +903124011214 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve internet taahhüdümün biteceğini, 1’e basıp yenilemezsem faturamın 1066 TL’ye çıkacağını, yenilersem ise 499 TL’den devam edeceğimi söyledi. Sadece Türk Telekom’un bu bilgil...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve her ay 560 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen, evde neredeyse hiç sağlıklı konuşma yapamıyor, internet hizmetinden de düzgün ş...

17.10.2025 tarihinde, 02129224168 numaralı telefondan 'taahhüdünüz bitiyor' şeklinde bir arama aldım. Ancak fiber internet taahhüdümü kısa süre önce yenilemiştim ve arayan kişinin güvenilir olmadığını düşündüm. Aynı numarayla ilgili internette başka şikayetler de gördüm. Buna rağmen Türk Telekom’un ...