Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
taahhütsüz internet
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
10.007 şikayet
Superbox İnterneti Çekmediği Halde Aylık Tam Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Turkcell Superbox 250 GB paketimi yaklaşık 5–6 aydır Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ancak bu süre boyunca internetim ne...redeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Akşam saatlerinde tamamen internetsiz kalıyorum, bağlantı kurulamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, akşamları aşırı kullanım
İki Aylık İnternet Kesintisi Ve 700 TL Fatura İçin Çözüm Talebi
18 Haziran 23:049
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aydın Kuşadası’nda kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır adresimde hiç inter...net bağlantısı alamıyorum, bağlantı tamamen yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen muhatap bulamıy
Video Şikayetler
Tümünü GörSürekli Kopan İnternet Ve Teknik Servisin Yönlendirilmemesi
18 Haziran 21:4319
Turkcell Superonline taahhütsüz 100 Mbps internet aboneliğimde, bağlantıyı aldığımız günden beri neredeyse her gün 10 il...a 20 kez arasında kopma yaşıyorum. Evde interneti sağlıklı kullanamayacak duruma geldik, bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu süreçte modemi günde onlarca kez kapatıp açmak zorunda
Çalışmayan İnternet Ve Kesilen Faturalar Nedeniyle Türk Telekom’dan Hemen İptal Talebi
18 Haziran 19:2522
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak Nisan ayından bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Buna rağmen yaklaşık 3 ayd...ır her ay faturanın tamamı tarafıma yansıtılıyor ve kullanmadığım internet için para ödüyorum. Hizmet numaram 7039521718’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarc
Taahhüt Süresi Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Faturanın Fahiş Artışı
Vodafone üzerinden 15 Mayıs tarihinde Bingöl Genç’te Red tarifesi ile hat açılışı yaptığım sırada, taahhüt sürem dolduğu...nda hattın otomatik olarak duracağı ve faturasız hat gibi işlem göreceği bilgisi tarafıma açıkça verilmişti. Ancak taahhüt sürem bittiğinde Vodafone, hiçbir şeffaf, açık ve anlaşıl
TV+ Kutu Verilemediği Nedeniyle Aşırı Ücret Ve Mağduriyet
18 Haziran 15:233
Yıllardır önceki evimde Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinde hem internet hem de TV+ hizmetini sorunsuz kullanıyo...rdum. Taşındığım yeni evde altyapı VDSL olduğu için mecburen daha düşük kalitede bir altyapıya ve “ilk 3 ay ücretsiz TV+ yalın VDSL” kampanyasına geçtim. Önceki evimde fiber intern
Digiturk Yenilemede Fiyat Ayrımı Ve Aşırı Ücretlendirme
Digiturk’te taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fiyat adaletsizliği yaşadım. Geçen yıl iki arkadaş aynı tarihte interne...t + Sporun Yıldızı paketini 750 TL’ye aldık. Bu sene taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana 1.179 TL fiyat çıkarılırken, arkadaşım internet + Avrupa + eğlence paketini 599 TL’ye a


Haksız 5.000 TL Faturanın İptali Ve İadesi Talebi
18 Haziran 10:395
ORIS Telekom adlı internet firması üzerinden Webe Özel Taahhütsüz Tarife 100 Mbps Sınırsız paketine 01 Mayıs 2025 tarihi...nde abone oldum. Tüm faturalarım düzenli olarak ödenmiş olup, aboneliğimi 08 Mayıs 2026 tarihinde sonlandırdım. Modemi de firmanın yönlendirdiği şekilde kargo ile göndererek 11 May
Yedi Ay Süren İnternetsiz Dönemde Kesilen 6.863 TL Faturanın Tam İadesi Talebi
18 Haziran 10:0812
Türk Telekom TTNET üzerinden Tivibu internet taahhüt kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. ...18 Kasım 2025 tarihinde sürekli internet kopma problemi yaşamaya başladığım için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve internet hizmetimin düzeltilmesini talep et
Türk Telekom Onaysız Taahhüt Yenilemesi İptali Ve Ücret Kesintisi Talebi
18 Haziran 10:031
Türk Telekom ile olan sabit internet taahhüdüm 26 Haziran’da sona erecekti ve ben herhangi bir yenileme talebinde bulunm...adım. Buna rağmen 17.06.2026 günü saat 16:44 civarında telefonuma, taahhüdümün yenilendiğine ve “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” na katılımımın sağlandığına dair SMS’ler gelmeye b
14 Günlük Bağlantı Sorunları Sonrası 2700 TL Fatura İtirazı
18 Haziran 01:1767
Turkcell Superonline üzerinden aylık 1.000 TL’lik, 300 GB kotalı Superbox internet aboneliği başlattım. Kullanıma başlad...ıktan yaklaşık 14 gün sonra ciddi bağlantı problemleri yaşamaya başladım ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradığı
İnternet Kesintisi, Teknik Destek Yokluğu Ve Cayma Ücreti Tehdidi
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım 12 ay taahhütlü internet hizmetim 15 Hazi...ran 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Üç gündür ev internetini hiç kullanamıyorum ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca başvuru yaptım, aradığımda teknik eki
Yanlış Kesilen Yüksek Faturalar Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve iptal süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edild...im. 2 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim ve iptal süreci başlatıldı. Ancak 5 Mayıs’ta tekrar arandım ve iptalden vazgeçme
Türk Telekom Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Gerçekleşen Haksız Abonelik Ve Fatura
17 Haziran 14:0427
10 Haziran 2026 tarihinde, kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numara tarafından Yalova merkez’...de arandım. Arayan kişi, Türk Telekom üzerindeki mevcut internet taahhüdümün dolduğunu, hemen yenileme yapmazsam ilerleyen aylarda çok daha yüksek ve fahiş ücretler ödeyeceğimi söy
4
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Tek Gün İçin 891 TL Ücret
"Sorunum Birgül hanım tarafından hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 16.06.2026 tarihinde sona ermiş. Bunu 17.0...6.2026 günü saat 12:30 civarında fark edip müşteri hizmetlerini aradım. 10
Taahhüt Bitişi Hakkında Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Yüksek Fiyatla Yenilendi
17 Haziran 12:5129
Yıllardır Türk Telekom’un Ankara Keçiören bölgesinde hem sabit internet hem de Tivibu hizmetini birlikte kullanmaktayım.... 26.05.2026 başlangıç tarihli taahhüdümün 8 Haziran’da sona ermesine rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme araması yapılmadı, SMS de gönderilmedi. Sadece 26 Mayıs’ta Tivib
Vodafone Taahhüt Sonrası Fatura Artışının Aşırı Yüksek Olması
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 25...0 SMS, faturam ise şu an 162 TL olarak görünüyor. Ancak taahhüdüm bu ay bitiyor ve faturamda bu paket için taahhütsüz güncel tarife bedeli 970 TL olarak görünüyor. Yani 20 GB inte
Statik IP Hizmeti Çalışmıyor Ve Ücreti Alınıyor, Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi
Turkcell’e ait 0539******* numaralı hattım üzerinden yıllardır Superbox/winn cihazı ile internet hizmeti almaktayım. Sig...orta acentesi olduğumuz için statik IP kullanımı zorunludur ve bu hattı da acil durumlarda kullanmak üzere yaklaşık 7 yıldır ücretini ödeyerek bulunduruyorum. Ancak Ocak 2019’dan b
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri
16 Haziran 22:3627
Turkcell Superonline üzerinden aldığım “50 Mbps’ye kadar limitsiz 3 ay ücretsiz TV taahhütsüz yalın Besle Hız Keyfi” int...ernet paketimi yaklaşık 10 gündür düzgün bir şekilde kullanamıyorum. 03.06.2026 tarihinden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar oluyor, bazen modem bağlı görünse bile hiçbir uygulam

Kurye İkinci Numarayı Aramayı Unuttu, Teslimat İptal Edildi
16 Haziran 19:4958
Türk Telekom’a yeni hat başvurusunda bulundum ve hat Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edilecekti. Hat benim üz...erime kayıtlı, ancak telefonu babam kullanıyor. Babam yaşlı olduğu ve yabancı numaraları açmadığı için, özellikle ikinci iletişim numarası olarak kendi numaramı verdim. Buna rağmen
Yedi Gün Süren İnternetsizlik Ve Taahhütsüz Fesih Talebimin Reddedilmesi
16 Haziran 17:29117
Türk Telekom turbobox aboneliğimde 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hem arızayı gideremiyorlar hem ...de taahhütsüz fesih talebimi kabul etmiyorlar. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her söylediklerini eksiksiz uyguladım ve defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ya

Teslim Edilmeyen Modem Ve Sürekli İnternet Kesintileri
16 Haziran 17:0647
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdümü yenilerken kampanya kapsamında yeni bir modem talep ettim. ...Modem Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi ve 7471560881 takip numarasıyla takip ediyorum. Ancak 16 Haziran 2026 tarihi itibarıyla gönderi hâlâ “teslimat şubesinde” görünüyor ve hiç
Fiber İnternet Kesik, 16 Gün Çözüm Yok, Fesih Talebi
31.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı ...tamamen kesik durumda ve evimde internet erişimim yok. Bu süre içinde defalarca uygulama üzerinden talep açmama rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle
Sahte Yetkili Telefon Aramaları Ve Kişisel Verilerimin Tehlikeye Atılması
16 Haziran 14:15698
16.06.2026 tarihinde saat 11:34’te 0212 922 12 75 numaralı hattan, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak ...arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve ev interneti taahhüdümün bittiğini, Türk Telekom altyapısıyla iki farklı internet seçeneği bulunduğunu söyle






























