Vodafone Net Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Hediye Çek Sorunu

Halil · 2025-12-29T14:54:39+03:00

Vodafone Net ile 50 Mbps fiber internet taahhüdüm Aralık ayında bittiği için, fiyatlar yüksek olmasına rağmen uğraşmamak adına yeniden sözleşme imzaladım. İmzaladığım bu yeni sözleşme kapsamında tarafıma 1.500 TL hediye çeki verileceği söylendi. Hediye çekini alabilmem için Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerektiği belirtildi; ancak Vodafone Net Yanımda uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı ifade edildi, fakat yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sözleşme sırasında taahhüt edilen 1.500 TL hediye çekimin tanımlanmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle ek olarak indirim uygulanmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil

Henüz herhangi bir işlem yapılmadı ve hala bana dönüş yapılmadı.