to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için 25.12.2025 tarihinden bu yana online işlemler üzerinden başvuru yapıyorum. Sistem, “Müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde uyarı veriyor. Kısa süre sonra arandığımda ise telefona cevap vermeme rağmen çağrı hemen yüzüme kapatılıyor ve ardından “Aradık ama size ulaşamadık” şeklinde not düşülüyor.
Taahhütsüz bir internet kullanıyorum, modemim de bana ait ve buna rağmen iptal sürecim bu şekilde zorlaştırılıyor. Yaşadığım durum, interneti kapatmamı engellemeye yönelik bir uygulama dışında hiçbir açıklama bırakmıyor.
Müşteri numaram 3713362’dir. Aboneliğimin herhangi bir yaptırım veya ek ücret çıkarılmadan, daha fazla oyalama olmadan bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
18/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise “aradık ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş, fakat tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bu durum ge...
12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun gecikmesi ve sürecin uzaması nedeniyle 20.12.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, sistemlerinde başvurumun tamamen sonlandırılmadığını öğrendim...
TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında son birkaç aydır sık sık bağlantı kopmaları ve özellikle gece yarısından sonra planlı internet kesintileri yaşamaktaydım. Bu sorunlar nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturdum ancak dönüşler çoğu zaman geç yapıldı ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 0...
TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, ne de online işlemler menüsünde iptal seçeneğini bulabildim. İnternette yer alan yönergelerde ana sayfada “iptal” seçeneği olacağı belirtilmiş, ancak kendi hesabı...
Yorumlar