TurkNet İptal Talebim Arama Kesilmesi Ve Sürekli Oyalama İle Engellendi

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için 25.12.2025 tarihinden bu yana online işlemler üzerinden başvuru yapıyorum. Sistem, “Müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde uyarı veriyor. Kısa süre sonra arandığımda ise telefona cevap vermeme rağmen çağrı hemen yüzüme kapatılıyor ve ardından “Aradık ama size ulaşamadık” şeklinde not düşülüyor.

Taahhütsüz bir internet kullanıyorum, modemim de bana ait ve buna rağmen iptal sürecim bu şekilde zorlaştırılıyor. Yaşadığım durum, interneti kapatmamı engellemeye yönelik bir uygulama dışında hiçbir açıklama bırakmıyor.

Müşteri numaram 3713362’dir. Aboneliğimin herhangi bir yaptırım veya ek ücret çıkarılmadan, daha fazla oyalama olmadan bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.