süreci

Media Markt 4 Aydır Parasını Ödediğim Ürüne El Koydu: Ne Ürün Var Ne de Para İadesi! Media Markt üzerinden 05.10.2025 tarihinde 277737005 sipariş numarası ile Asus Prime A620M-K model bir ana kart satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu dahi açmadan 08.10.2025 tarihinde yasal cayma hakkımı ku...

2025 yılı Şubat ayında Ferroli Bluehelix Tech C marka kombi taktırdık. Kombi kurulumdan sonra uzun süre kullanılmadı, son 2–3 aydır aktif olarak kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra kombi sürekli su basıncı düşürmeye, basınç eksiltmeye ve buna bağlı olarak arıza vermeye başladı...

Finechange.co internet sitesinden 1 adet taşlı pantolon siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. İade talebini oluşturmak için oldukça uğraştırdılar, destek istememe rağmen süreci açık ve anlaşılır bir şekilde anlatmadılar, buna rağmen bir ş...

Türk Telekom hattımı 09.02.2026 tarihinde Vodafone’a 40 GB 520 TL tarifesine geçerek esim olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak Vodafone’un e-Devlet üzerinden göndermesi gereken onay evrakı sistemde hiç görünmüyor. Bu nedenle numara taşıma işlemim başlatılamıyor ve hattımın esim’e taşınma süreci...

Kuryenet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. 100005670252 takip numaralı kargom, 6’sında yola çıkmasına rağmen sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve 7 gündür Kocaeli Darıca bölgesine teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanam...

Malatya Akçadağ Cezaevi’nde kullanılan E‑Görüş uygulamasında, üçten fazla yükleme yaptığım için hesabım bloke oldu. Gerekli evrakları kuruma teslim ettim, işleme alındığı ve hesabımın bir gün içinde de açılabileceği, en geç bir ay içinde mutlaka aktif edileceği söylendi. Daha önce bloke durumlarında...

Snug BrandWeard’dan 3 Ocak tarihinde web sitesi üzerinden 19540 numaralı siparişimle 1.470,75 TL tutarında (kargo dahil) bir pantolon satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade süreci başlattım ve 17 Ocak’ta ürünün depolarına ulaştığı tarafıma bildirildi. Bu aşamada bana, iade ücretimin 7–14 ...

E-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ekranında, Vodafone adına kayıtlı eski faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm 50,29 TL tutarında bir borç görünmektedir. Buna karşın Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kiş...

Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası Niğde Bor Şubesi’ne santral üzerinden telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak şubeye bağlanmak neredeyse imkansız, hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Her aradığımda sadece “yoğunluk” bahanesine sığınıldığını düşünmekle birlikte, 2–3 haftaya yayılan bu kadar ...

Kaynak Otomotiv Ümraniye Hyundai yetkili servisinde yaşadığım servis süreci artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Yaklaşık 3 ay önce, bu serviste ön koltuk mekanizması değişimi yapıldı. 40 bin lira ödedik. Montaj ilk günden itibaren serviste yapılmasına rağmen hatalıydı; koltuk orta konsola gö...

Trendyol üzerinden Whitedepo adlı satıcıdan yaklaşık 24 bin tl ödeyerek Vestel Retro bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta teslim edildiğinde, faturada yazan ürün kodu ile gelen ürünün üzerindeki kodun farklı olduğunu fark ettim. Yani sipariş verdiğim modelle bana gönderilen ürünün aynı olma...

07.02.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de, Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’nın “Nero” çikolatasını sipariş ettik. Çikolatayı yerken içinden tamamen kabuklu ve kırılmamış bütün bir fındık çıktı, neredeyse dişimizi kırıyorduk. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından bizi ciddi anlamda e...

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yapılan değişiklikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskiden randevularımızı doğrudan MHRS uygulaması üzerinden çok daha kolay ve pratik şekilde alabiliyorken, 6 Şubat’tan beri randevuları e-Devlet ve e-Nabız üzerinden almak zorunda bırakılıyoruz. Bu de...

Yapı Kredi’de dedemin adına kayıtlı banka kartı ile ilgili yaşadığımız durumu ve engelli, ağır hasta bir birey olarak gördüğü muameleden dolayı şikayetimi belirtmek istiyorum. Dedem %92 engelli raporlu ve aktif şekilde kemoterapi tedavisi görüyor, yarın da hastaneye yatışı var. Buna rağmen, evde ol...

Jojobet adlı sitede uzun süredir aralıklı olarak para yatırıyorum ve toplamda yaklaşık 100 bin TL civarında yatırım yaptım. Bu kadar yüksek tutarda para yatırmama rağmen sitede neredeyse hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyor ve para alamıyorum. Sürekli kaybettiren, imkansız gibi hissettiren bir durumla...

Razer Barracuda model kulaklığı Media Markt’tan Kasım 2025’te fiziksel mağazadan satın aldım. Ürünü son derece dikkatli kullanmama, düşürmememe ve herhangi bir yere çarpmamama rağmen, aldıktan yalnızca yaklaşık 3 ay sonra kulaklık sapının her iki tarafındaki plastik aksam durduğu yerde kendiliğinden...

İzmir’de 25. İcra Dairesi ve İş Mahkemesinden kazandığım dosya, üst mahkemeye gitmesinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. 2021 yılında işten çıkarıldım, açtığım davayı kazandım ve dosyada görünen yaklaşık 150 bin TL tutarında, faiziyle birlikte ödenmesi gereken kıdem tazminat...

29 Ocak 2026 tarihli PC 1661 sefer sayılı Trabzon kalkışlı, Düsseldorf Havalimanı varışlı uçuşum saat 04.05’te gerçekleşmesi gerekirken, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 225 dakika gecikmiş ve uçak yaklaşık 08.00 civarında kalkmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle SHY-YOLCU yönetmeliğinin 7 ve...

Polonyadayasam’ın oturum danışmanlığı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk görüşmemizde en geç 3 ay içinde oturum işlemlerimin sonuçlanacağını söyleyip benden danışmanlık ücreti aldılar, ödemenin dekontu ve yaptığımız yazışmalar elimde mevcut. Ancak başvurumu en yavaş ilerleyen post...

11.01.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Modelight ve Mobilya Gezegeni markalı ürünleri sipariş ettim. Ürünlerden birini 19.01.2026 tarihinde, diğerini ise 02.02.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 1085465797’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmad...

15.12.2024 tarihinde Bursa Özlüce Yataş Bedding bayisinden satın aldığım ve 31.01.2025’te teslim edilen baza‑başlık‑yatak setiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 6‑7 ay sonra, bazanın kaldırma mekanizmasında yer alan yük taşıyıcı kayış/halat sist...

05.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden önce maske alındı, ardından da iptal oranımın yüksek olduğu öne sürülerek süresiz olarak askıya alındı. Oysa iptal oranımın aşırı yüksek olduğunu düşünmüyorum, puanım 4,96 ve rozetlerimden de yolcu ...

Yaklaşık 5 senedir Jojobet üyesiyim ve bu süre boyunca neredeyse sürekli kayıp yaşamama rağmen siteyi kullanmaya devam ettim. Uzun zamandır sitede bilinçli olarak kaybettirildiğimi, kazanç sağlanmadığını düşünüyorum. Buna rağmen iyi niyetle kullanımı sürdürürken 6 Şubat’ta yaşadığım olay sabrımı tam...