to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’ya güvenerek sipariş veriyoruz ancak gerek satıcılar gerekse Hepsiburada’nın müşteri hizmetleri süreci son d...erece kötü ve sorumsuz ilerledi. Müşteri hizmetleri, benim talebim bu olmadığı halde siparişlerimi iptal etti ve ben aynı ürünler için yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Bu kad
Turkcell faturasız hattımı, herhangi bir onay mesajı göndermeden ve açık bir onayımı almadan bugün saat 14.00 civarında ...Dijital Operatör uygulaması üzerinden otomatik olarak faturalı hatta geçirdi. Uygulamada sadece kampanyaları ve paketleri incelemek için bulunan butona bastım, herhangi bir onay ek
14 Ağustos Cuma günü saat 18:15–19:15 arasında Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Restorana aç bir şekilde geldim, özellikle döner yemek istediğim için garsona döner olup olmadığını sordum ve “var” cevabını alınca siparişimi verdim. Siparişi verdikten s
Yaklaşık 6 ay önce Ziraat Bankası kredi kartıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından döviz cinsinden art... arda harcamalar yapıldı. 2. Ayın 2’sinde saat 18.00–19.30 arasında gelen SMS’lerle, kartımdan Türk parası karşılığı toplam 14.200 TL tutarında işlem geçtiğini öğrendim. O sırada m
9 Ağustos’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından 70307072_1 sipariş numarasıyla Samsung 65S90F model televizyon satın... aldım. Teslimat tarihi sistemde 12 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 14 Ağustos olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadım. Te
WhatsApp hesabım son birkaç gündür sebepsiz yere tekrarlayan bir şekilde “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısı veriyor. Bug...ün 2 kez, önceki günlerde ise 1’er kez olmak üzere toplam 4 defa bu ekrana düştüm. Her seferinde hesabım incelendiği söyleniyor ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor ve bu duru
Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan ve Trendyol Plus üyesi olan bir müşterinizim. Bugün sabah saatlerinde yen...i bir sipariş vermek isterken hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda kayıtlı kredi kartlarım, Plus üyeliğim, kuponlarım ve özel avant
Touché Tekstil (Navlunga) üzerinden desenli saten etek, kupra etek ve jakarlı balon kol gömlek siparişi verdim. Bazı ürü...nler ellerinde olmadığı için iade süreci başlatıldı ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 2.849,
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapıya geçiş başvurusunda bulundum. Başvuruyu cumartesi günü yaptığımda, perşemb...e günü ekiplerin geleceği ve kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bana, randevu gününde ekibin gelip modemi getireceği, kurulumu gerçekleştireceği ve geçişin sadece biraz zaman al
Hepsiburada üzerinden Pramo Mobilya satıcısından bir şifonyer siparişi verdim. Siparişi 10 Ağustos tarihinde oluşturmama... rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Satıcıya Hepsiburada üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sorularıma cevap ala
03.08.2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesinden gül broş detaylı bir abiye elbise satın aldım. Sipariş aşamasında... ürünün özel dikim olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve benim de özel dikim yönünde herhangi bir talebim olmadı. 05.08.2026 tarihinde ürünün durumu hakkında bilgi almak
04 Ağustos 2026 Salı günü saat 00:10’da Hepsiburada üzerinden 422 876 786 7 numaralı siparişimle Vogne marka pigment ürü...nü satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün ertesi gün kargoya verileceği ve normal şartlarda perşembe günü teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen kargo süreci uzadı ve ürün ba
18.01.2025 tarihinde satın aldığım LG marka GC-Q22FTQKL model buzdolabının kurulumu 06.07.2026 tarihinde Edirne LG yetki...li servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında kutu açıldığında buzdolabının cam kapağının kırık olduğu tespit edildi. Servis ekibi durumu fotoğraflamasına rağmen tarafıma hiçbir
Trendyol üzerinden Dermoaktif satıcısından 7 Ağustos tarihinde bir ürün siparişi verdim. 10744091963 teslimat numaralı v...e 7330035480610316 gönderi numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve gönderim uzun süredir Ankara’da sabit görünüyor. Kargo hareketleri incelendiğinde “İade
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a17 256 GB 8 GB RAM özellikli telefonu 10.08.2026 tarihinde satın alıp ödemesini... yaptım. Ürün kargoya verildikten sonra takip ekranından süreci kontrol ederken, transfer sürecindeyken gönderi durumunda iade ibaresini gördüm. Kargo takibinde iade bilgisi görün
Trendyol üzerinden Dermoaktif satıcısından 7 Ağustos tarihinde bir ürün siparişi verdim. 10744091963 teslimat numaralı v...e 7330035480610316 gönderi numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve gönderim uzun süredir Ankara’da sabit görünüyor. Kargo hareketleri incelendiğinde “İade
Bir Günde Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5348****56 takip numaralı karg...om yaklaşık 5 gün önce kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen dağıtım merkezinden ileriye yönelik hiçbir hareket görünmüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Kargonun hare
07.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından Karcher se5 halı ve koltuk yıkama makinesini satın almak... istedim, mağazada ürün olmadığı için 16.999 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünün başka bir mağazadan kargo ile adresime sevk edileceği söylendi. Sipariş numaram 202619943555
Artvin Arhavi Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre ocak/fırın, en başından beri temel işlevlerini yerin...e getirmiyor ve yaklaşık iki aydır hem ürün hem de servis süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Kullandığımız süre boyunca ürünün gerek performansı gerek dayanıklılığı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kay...aoğlu Köyü’nde yaklaşık 5 aydır 4.5G hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece yetersiz kalıyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve zaman zaman tele
Diyarbakır Batı Hastanesi kadın doğum polikliniğinde 3 Ağustos’ta eşim muayene oldu ve doktorumuz bize 13 Ağustos’ta kon...trole gelmemizi söyledi. Verilen tarihte, eşimle birlikte kontrole gittiğimizde ise, görevli personel kontrol süresinin 10 günü geçtiğini söyleyerek bizden yeniden muayene ücreti t
6 Ağustos 2026 tarihinde yeni taşındığım ev için Turkcell Superonline’ın Evde TV+ Keyfi Kampanyası 1000 Mbps limitsiz in...ternet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu özellikle teyit edildi ve buna güvenerek süreci başlattım. Başvurudan sonra 2 gün geçtiği ve 8 Ağ
Trendyol üzerinden Fibaks isimli satıcıdan, Fiber Aksesuar Keçiören/Ankara mağazası aracılığıyla telefon soğutucu bir ür...ün siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak satıcı, kargoyu benim ulaşamayacağım bir Sürat Kargo şubesine yönlendirdiği için ürün tarafıma teslim edilemedi. Durumu h
Byseymanur adlı butiğin web sitesi üzerinden 19 Haziran tarihinde bir adet pantolon ve bir adet t-shirt siparişi verdim.... Tişörtü l beden olarak sipariş etmeme rağmen elime s beden ulaştı. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve verdikleri Aras Kargo anlaşma kodu ile ürünü kend
