to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Keçiören Belediyesi’nin sağlamış olduğu Keçi Kart sosyal yardımına yaklaşık 2 ay önce başvurdum. Başvurumun sonucunu öğrenmek için aradığımda, sadece ...
Tom Bank’ten eski eşimin hesabına ait ekstreleri mahkemede kullanmak üzere talep ettim, ancak günlerdir sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Mail olarak göndermem söylendi, maili gönderdim fakat daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir mailin kendilerine ulaşmadığını söyledi. Ardından başk...
Gratis’ten vermiş olduğum ve mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum pr28608443 ve pr28574161 numaralı online siparişlerimi, yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle mağazaya gidip teslim alamadım. Bu nedenle ürünleri hiç teslim almadan, telefon ile ulaşıp iptal/iade talebinde bulundum ve tarafıma ücret ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce 28.000 TL ödeyerek Gurundıg gwm101445 model çamaşır makinesini aldım. Yaklaşık 2 aydır makinenin her yeri, deterjan koyma yeri de dahil olmak üzere tamamen pas içinde kaldı. Kısa sürede bu kadar ağır paslanma yaşanmasını, özellikle de deterjan haznesi gibi su ve deterjanla tema...
02.06.2026 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için İstanbul Konfor firmasından bilet aldım. Bursa otogarına gittiğimizde kendi standlarındaki görevli tarafından içeriden yanlış perona yönlendirildik. Otobüs saati yaklaştığında tekrar standa gidip sorduğumda ...
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Aras Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi’ne, özellikle de süreci ilk andan itibaren büyük bir titizlikle yöneten Doğan Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi telefonda beni sabırla dinledi, elindeki tüm inisiyatifleri kullandı ve saatler içinde kriz yönetimini harika idare ederek çözüme ulaştı. Kayıp olan parçanın maddi bedeli elbet ödenirdi ancak içindeki ürünün manevi değerinin eşi benzeri yoktu. Doğan Bey bu endişemi en samimi şekilde paylaşıp, tüm operasyonel süreçleri ve mail trafiğini anlık takip ederek el emeği ürünümün bulunmasını sağladı. Profesyonelliği, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Doğan Bey’e ve şikayeti ciddiyetle ele alan Aras Kargo ekibine tekrar teşekkür ederim. Mağduriyetim, Doğan Bey'in özverisi sayesinde tam memnuniyete dönüşmüştür.""
Aras Kargo üzerinden gönderdiğim 6036629732509 takip numaralı kargomla ilgili skandal bir süreç yaşamaktayım. Kargom 2 parça (2 box) olarak gönderilme...
17 Kasım’da Axen marka televizyon aldım, toplamda 2 adet televizyon için 30.000 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık 45 gün sonra televizyonlardan birinde sorun çıktı, ana ekranda ses geliyor fakat görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine servisi aradık, ekipler eve gelip televizyonu aldılar ve servise götürdüler...
Karaca Inox Su Isıtıcı Kettle 2203 model ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan üst kapağı zamanla açılmaya başladı, kap...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresim için yaşadığım fiber altyapı geçiş süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut altyapım bakır kablo olmasına rağmen, yaşadığım bölgeye geç de olsa fiber altyapı getirildi. Bunun üzerin...
Global Seyahat TR ile sorun yaşadım vize başvurusu için burayı aradım ve bana bu şartlar altında evet vizeniz çıkar gibi kesin ve emin konuştular onlara en hızlı hangi ülke dönüş yapacaksa oradan başvuralım bir an önce çıksın ben o ülkeye giriş çıkış yaparım hiç problem değil bu benim için dedim ve ...
5 Şubat günü saat 17.00 civarında Ajet mobil uygulaması/sitesi üzerinden bilet almak isterken Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 9.500 TL tutarında ödeme işlemi yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve ekran kapandı, herhangi bir bilet oluşturulmadı ve bu nedenle PNR numarası da verilmedi. ...
Kanal D’de yayımlanan Arka Sokaklar dizisinin son bölümlerindeki senaryo kurgusu ve verilen mesajlardan dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Özellikle Komiser A** karakterinin yıllar sonra ilaçla kişilik bozulması yaşamış, psikolojik olarak kararsız ve adeta “klinik vaka” gibi gö...
Yaklaşık 2,5 sene önce metro kullanırken anne kartımı yengemin çantasında unuttum. Yengem kendi kartı yerine benim anne kartımı kullanmış; durum kendisine sorulduğunda durumu izah edip kendi kartını göstermesine rağmen anne kartıma el konuldu. O dönem araç aldığım ve farklı yoğunluklarım olduğu için...
Ziraat Bankası kredi kartımın limitini artırmak istediğimde yaklaşık 10 gündür “Süreci devam eden başvurunuz olduğu için işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısını alıyorum. Son dönemde herhangi bir limit artış başvurusu yapmadığım halde sistemde böyle bir uyarı çıkıyor ve limit artış talebim ge...
5 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un PC2296 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Uçak havadayken yaklaşık 15 dakika boyunca defalarca sarsıntı oldu, ardından uçak Dalaman’a inmesi gerekirken Milas Havalimanı’na indirildi. Daha sonra bizi küçük ve son derece konf...
06.02.2026 tarihinde M. Z. Ege markasına ait 1 kilogramlık çiğköfte satın aldım. Gece ürünü açıp yemeye başladığımda, çiğköftenin içinden elime böceğe ya da dala benzeyen, tam olarak ne olduğu anlaşılmayan yabancı bir cisim geldi. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi 18.02.2026 olarak görünüyordu. ...
Nata Vega AVM Greyder mağazasından 19.10.2025 tarihinde eşim için bir bayan botu satın aldım. Ürün Aralık ayının ikinci haftasından itibaren kullanılmaya başlandı ancak yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede bağcık kısımlarından, herhangi bir darbe veya fiziki temas olmamasına rağmen kendi kendine yırtı...
"Teşekkürler"
24 Ocak tarihinde Turkcell Superonline paketimi yenilerken TV+ ve tablet kampanyasını kabul ettim. Görüşme sırasında tabletin en geç 8 iş günü içinde ...
"Rekorbet canlı destek ekibine, şikayetimle ilgili göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumu detaylı şekilde iletmeme rağmen önceki deneyimlerimde karşılaştığım standart ve kopyala-yapıştır cevaplar yerine, bu kez soruma özel, açıklayıcı ve çözüm odaklı yanıtlar aldım. Bu yaklaşımınız, kullanıcı olarak kendimi değerli hissetmemi sağladı ve platforma güvenimi artırdı. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Rekorbet canlı destek hattına bağlandığımda sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamıyorum. Görüşmelerde sürekli kopyala-yapıştır yapılmış, h...
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Şubat’ta gerekli tüm belgeleri yükleyerek hesap doğrulama talebinde bulundum; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir onay ya da geri dönüş yapılmadı ve süreç beklemede görünüyor. Hesabım doğrulanmadığı için şu a...
Matbet sitesinde yatırım yaptım, ancak para yaklaşık 1 saattir hesabıma geçmedi. Canlı destekte G**** K** adlı müşteri temsilcisi benden dekont atmamı istedi. Ben zaten yatırım yapmışken neden ayrıca kendimi ispat etmek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum. Durumu anlatmama rağmen temsilci yardımcı ol...
06 Şubat saat 01:50 sularında GrandPashaBet canlı destek hattına 600 TL’lik bakiyemi çekmek için yazdım. Bana anında havale yöntemiyle çekim yapabileceğim söylendi, ancak hesabımda böyle bir çekim yöntemi görünmüyordu. Bunu belirttiğimde de ısrarla var olduğunu söylediler. Ekran görüntüsü alıp gönd...
süreci