Ajet Kararı İhlal Ediyor 37.761 TL İade Alınamıyor

Ajet hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iadesi yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 18.06.2026 tarihinde verilen karar ile, 3JAY2E PNR numaralı işlemimle ilgili olarak toplam 37.761 TL tutarındaki ücretin tüm masraflarımla birlikte tarafıma iade edilmesine hükmedildi.

Kararın üzerinden zaman geçmesine rağmen, Ajet tarafından hak etmiş olduğum bu tutar hesabıma yatırılmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve geri bildirim formu doldurdum, ancak hiçbir kanaldan ne bir kayıt numarası verildi ne de somut bir geri dönüş sağlandı. Yetkililere ulaşamıyor, sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Tüketici Hakem Heyeti kararının gereğinin ivedilikle yerine getirilerek, 37.761 TL tutarındaki iademin ve karar kapsamındaki tüm masraflarımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.