İade Edilen Ayakkabı Tekrar Satıldı Ve İncelenmedi


İlgili markadan ilk defa kendi sitesi üzerinden alışveriş yaptık; 2 çift ayakkabı ve 3 çift çorap aldık.
1. Ayakkabının taban kaplaması katlanarak yapışmıştı, biz hallettik.
2. Ayakkabıda görselleri olan boya taşmaları ve boyasız kısımlar vardı.
İlgililerle görüştük, iade süreci başladı. Kargo ve indirim olmayacağından hediye çekinde tanımladılar. Buraya kadar her şey güzel gibi görünüyor. Esas bomba, iade ürün firmaya ulaştıktan sonra aynı ayakkabıdan sipariş ettik ve geldi. Ne görelim, gönderdiğimiz iade olan ayakkabı birebir bize gönderilmişti. Bu da demek oluyor ki iade olan ürünler doğrudan, incelemeden satıştaki ürünlerin içine konuluyor; etiketi kopmuş, belki zarar verdiğimiz bir ürün olsa.
Bize tekrar iade süreci başlattılar siz kargoya verdiniz mi biz aynı üründen size yollayacağız dediler Sonra ürün ulaştıktan günler sonra ürünlerim izin hepsi arızalı isterseniz arızalı üründen tekrar yollayabilir dediler günlerimsin ağlar mısın Hey bu firmanın sahibi sen bu çalışanlar ile ne zaman batacağını hesapla duman olacak Allah sizi bildiği gibi yapsın ürünlerinde müşteri hizmetleri nden Merve hanım a hediye ettim




















