süreci

7 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV Plus paketi için telefonla başvuru yaptım. B...ana 11 Ağustos Salı günü 09.00–11.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Randevu gününde saat 10.00 civarında özel numaradan arandım, birkaç dakika sonra geri dönüş yaptığ...

Vena online mağazasından 5 Ağustos tarihinde Kadın Jessy bisiklet yaka regular fit çizgili örme elbise (%100 pamuk, laci...vert beyaz) satın aldım. Ürün yaklaşık 4–5 gün sonra elime ulaştı ve daha hiç yıkamadan, sadece ilk giyişimde elbise belirgin şekilde pamuklanmaya başladı. %100 pamuk ve belirli b...

İdefix üzerinden 05.07.2026 tarihinde THH t-383 model motosiklet kaskı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmes...ine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme gözükmüyor. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için iptal etmek istedim fakat sipariş detaylarında iptal b...

Kolay gelsin’in Antalya Konyaaltı Altınkum bölgesindeki teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 14.08.2026 t...arihinde 212125879 takip numaralı kargom için adrese gelineceğine dair SMS aldım, ardından adreste olduğumu doğrulamam için telefonla arandım ve bunu onayladım. Buna rağmen kurye g...

Vatan’dan satın aldığımız TCL marka akıllı saat yaklaşık 6–7 ay içinde kordonu ve kordon Köprüsü kopacak şekilde arızala...ndı. Satın alma esnasında Vatan çalışanları Gig Sigorta’dan ek sigorta yaptırmamızı, saat kırılsa bile yenisiyle değişim yaptıklarını söyleyince, çocuk kullanacağı için avantajlı o...

24 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım ceket için iade talebi oluşturdum ve iadem kabul edildi, ürün de firma tarafından ...teslim alındı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1488 TL tutarındaki ürün bedeli hâlâ 4506 ile biten kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1037983’tür. Sipariş takip ekranı...

06.08.2026 Perşembe günü Media Markt online mağazasından HP LaserJet M111w yazıcı (Sipariş No: 322497432) satın aldım. Ü...rünün, Media Markt’ın anlaşmalı taşıyıcı firması Kolay Gelsin tarafından (Takip No: 210857002) 08.08.2026 Cumartesi günü tarafıma teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan günler g...

30.07.2026 tarihinde Borusan Next Samandıra şubesinden Nissan Qashqai marka bir araç satın aldım. Aracı özellikle ilanın...da belirtilen donanımlara güvenerek tercih ettim ancak aracı kullanmaya başladığımızda, ilanda işaretli olan birçok özelliğin araçta bulunmadığını fark ettik. İlanda paket kapsamı...

Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesinden Ağustos 2026 ayı içinde toplam 4 elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade... süreci içinde geri gönderdim ve açıkça ücret iadesi talep ettiğimi hem yazışmalarda hem de görüşmelerde belirttim. Buna rağmen bugün tarafıma indirim döneminde oldukları için kar...

14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında b...enden online kimlik doğrulaması istenildi ve yaklaşık 1 saat boyunca bu işlemi tamamlamaya çalıştım. Video ile metni okuyup onaylama aşamasına her seferinde geldim ancak teknik bir...

VakıfBank kredi kartımla, hiçbir zaman hesabımın bile bulunmadığı Pazarama uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında... toplamda 37.000 TL tutarında izinsiz harcamalar yapılmıştır. Kartımı yalnızca yüksek bütçeli birkaç ödeme (okul taksiti, sağlık sigortası vb.) için kullanan, onun dışında cüzdanım...

Acıbadem Genetik’te yaptırmayı planladığım genetik tarama testi sürecinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir fiyat birliği ...olmaması ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı işlem için verilen fiyatların değişkenlik göstermesi ve net, tutarlı bir bilgi paylaşılmaması hem güvenimi sarstı hem de...

15.06.2026 tarihinde tr.hotels.com üzerinden Days Inn by Wyndham Arnavutköy Oteli’nde üç oda için rezervasyon yaptım. Bu... rezervasyon kapsamında bir oda için 19.633 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon günü otele gittiğimizde üç odanın da klimalarının çalışmadığını gördü...

Garanti Bankası Kadıköy’deki ATM’lerinden birine 13.08.2026 tarihinde saat 13:40 civarında hesabıma 15.600 TL yatırmak i...stedim. ATM parayı alıp saymaya başladıktan sonra bir anda kapandı ve tekrar açıldı, fakat ortada ne yatırılan para vardı ne de hesabıma herhangi bir giriş yapıldı. Hemen ardından...

Gardrops üzerinden gerçekleştirdiğim #111100701 numaralı satışımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etme...k istedi ve ürünü kargoya verdi, ancak iade edilen ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Kp06549151609 takip numaralı PTT Kargo gönderisine baktığımda, kargonun 31.07.2026 tarihinde ...

14.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Erzurum Çaykara Acente tarafından tarafıma teslim edilmek üzere getirilen, teslimat num...arası 10756894945 ve kargo takip numarası 12912961140402 olan gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Teslimat için arayan kurye, kargoyu daha hiç görmemiş olmama ...

Superonline fiber 1000 Mbps internet paketinizi İstanbul Maltepe’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür özellikle online oyu...nlarda çok ciddi ping yüksekliği, ani ping artışları ve paket kaybı yaşıyorum. Normalde yıllardır 35 MS civarı ping ile sorunsuz oynadığım oyunlar, son 2 gündür 100-120 MS seviyele...

Armut uygulaması üzerinden özel ders hizmeti için, 14 Ağustos 2026 tarihinde 4.900 TL tutarında bir ödemeyi yanlışlıkla ...onayladım. Bu işlemi bilerek gerçekleştirmedim, hizmetten yararlanmak istemiyorum ve bu nedenle ödemenin alınmasını kabul etmiyorum. İşlem kart hareketlerimde “iyzico/armut.com İs...

Olivium AVM’deki Puma mağazasından 28.01.2026 tarihinde 3 adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan ikisini...n topuk iç kısmında daha 6 ay dolmadan ciddi yırtılmalar oluştu. Yasal olarak ürünlerin 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen, mağaza ve Puma tarafı sadece 1 yıl içinde inceleme hak...

Teknosa online mağazasından LG GTL539BQAM Kombi No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiği günden itibaren arı...zalıydı, yeterince soğutmuyor ve oldukça sesli çalışıyor. Bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arızayı fark ettiğim ilk andan itibaren durumu hemen firmaya bild...

Aras Kargo ile başımdan geçen teslimat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İzmir Mordoğan adresime gönderilen, içinde tüt...ün bulunan kargomun 12.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve sistemde de teslim tarihi bu şekilde görünüyordu. 12’sinde teslimat yapılmayınca 13.08.2026 tarihinde Aras ...

09.08.2026 tarihinde Helis Butik internet sitesi üzerinden iki adet abiye elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım. Siparişi oluştururken ürünlerin acil olduğunu, bu hafta sonu düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Salı günü hâlâ kargoya verilmediğini fark edince firmaya ulaşmak içi...

Fest Danışmanlık üzerinden 14 Ağustos Perşembe günü şarjlı bir saç tarağı satın aldım, ürün 15 Ağustos Cuma günü elime u...laştı. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve ayrıca su haznesinden su akıttığını gördüm. Toplam iki kez denememe rağmen her seferinde aynı sorun devam etti. Firm...