to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial İptal Edilen Konser Biletinin Gecikmeli İadesi Ve Mağduriyet Talebi
Biletinial üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşmesi planlanan 15 Kasım 2026 tarihli Kreatör Overkill konseri için 2.400 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinliğin iptal edilmesi gerekçesiyle biletim organizasyon firması tarafından iptal edildi ve 19 Ekim’de tarafıma gönderilen e-posta ile bilet tutarının 7–10 iş günü içinde iade edileceği bildirildi.
Bugün itibarıyla ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Organizasyon firması verdiği süre sözünü tutmadı. Konuyla ilgili olarak Biletinial’a iki kez e-posta gönderdim, ancak iadeyi organizasyon firmasının yapacağını, sadece süreci hızlandırmak için organizatöre bilgi verebileceklerini ilettiler. Buna rağmen aradan yeterli süre geçmiş olmasına rağmen bilet bedeli hâlen hesabıma yatırılmadı.
Hem organizasyon firmasının hem de Biletinial’ın süreci net ve zamanında yönetmesini, 2.400 TL’lik bilet bedelimin en kısa sürede Akbank Debit kartıma iade edilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
