to read complaints and reviews, or file yours.Apple Airpods 4 Modelinde Servis Sonrası Ses Dengesizliği Ve Değişim Talebi
16 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Apple Airpods 4 anc kulaklığımda, kullanım sürecinde ciddi ses seviyesi düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 25 Ekim 2026 tarihinde servise teslim ettim. Servis sonrasında sağ kulaklığın değiştirildiği tarafıma bildirildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra bu kez sağ ve sol kulaklık arasında belirgin bir ses dengesizliği olduğunu fark ettim. Sağ kulaklıktan normal seviyede ses gelirken, sol kulaklıktan her zaman belirgin şekilde daha düşük ses gelmektedir. Yani servis müdahalesine rağmen üründeki ses sorunu giderilmemiştir.
Apple gibi dünya çapında güvenilirliğiyle bilinen bir markanın ürününde, servis işleminden sonra bile aynı sorunun devam etmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Aynı ürün için tekrar tekrar servis süreci yaşayıp zaman kaybetmek istemiyorum ve ürüne olan güvenim de kalmamıştır.
Bu nedenle, yeniden onarım yapılması yerine kulaklığımın ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
