Kolay Gelsin Kargo Porselen Demlik Teslim Edilemedi Ve Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden English Home satıcısından 09.11.2026 tarihinde porselen demlik siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 261341821717’dir. Ürünümün teslimat adresi İstanbul Bağcılar olmasına ve adreste olmamıza rağmen, sistemde sürekli “teslim edilemedi” ifadesi görünüyor.

İlk olarak belki adresi bulamadıklarını düşünerek adres güncellemesi yaptım. Ancak bu kez de yeni adres için aynı şekilde “teslim edilemedi” bilgisi girildi ve yine teslimat sağlanmadı. Teslim edilemedi kaydının bir de saat 20:51 gibi bir zamanda girildiğini görüyorum, buna rağmen hiçbir arama ya da kapıya gelme durumu olmadı.

Kargonun içinde kırılabilecek porselen demlik olduğundan, bu kadar gecikmeye ve gereksiz dolaşıma rağmen hala teslim edilmemiş olması beni endişelendiriyor. Günler önce verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı, yurt dışından sipariş vermiş olsam bu sürede çoktan gelmiş olurdu.

Kolay Gelsin ve ilgili yetkililerden kargomun acilen adrese getirilip sorunsuz şekilde teslim edilmesini, süreçle ilgili de net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durum aynı şekilde devam ederse, konuyu üst mercilere ve ilgili yerlere şikayet ederek süreci takip etmeye devam edeceğim.