süreci

Adana Yüreğir’de oturuyorum ve yaklaşık 190 milyar güncel fiyatı olan Mitsubishi Electric klimamdan iki aydır su damlama... sorunu yaşıyorum. Evin ortasında kova ile yaşar hale geldik, buna rağmen aldığım servis hizmeti son derece yetersiz ve ilgisiz kaldı. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen sür...

23 Haziran’da Google Play üzerinden bir uygulamaya 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan yaklaşık 1 saat son...ra iptal ettim. Buna rağmen ödediğim 299,90 TL tutarındaki ücret için geri ödeme talebim Google Play tarafından reddedildi ve bana ödeme yapamayacaklarını ilettiler. Hem aboneliği...

Mango internet sitesinden satın aldığım gömleğin iadesi yaklaşık 1 aydan fazla süredir yapılmadı. Ürün evden teslim alın...arak iade süreci başlatılmasına rağmen, 1 adet gömlek için ödediğim 1.949,99 TL kredi kartıma hala geri yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerini aradım ancak...

12.06.2026'da  idefix üzerinden “İstanbul optik” adlı satıcıdan u. S. Polo assn. U. S. P. A 0151 c1 51*19*144 unisex gün...eş gözlüğü satın aldım. İdefix’in sağladığı “güvenli alışveriş” güvencesine dayanarak bu alışverişi yaptım ve idefix’in bu satışta platform sağlayıcısı olarak doğrudan sorumlu oldu...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Haziran tarihinde ayrılma başvurusu yaptım. Ancak eksik belgeler gerekçesiy...le sürekli yeni evrak talepleriyle karşılaştım ve başvurumun resmiyete kavuşması 26 Haziran tarihine kadar uzadı. Her evrak gönderdiğimde bu kez başka bir evrak istendi, bu süreçte...

Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, en iyisi olsun diye tercih ederek satın aldım. İlk gelen ciha...z, daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve iade süreci sonunda tarafıma birebir aynı model yeniden gönderildi. İkinci gelen cihazın su haznesinde, kutud...

Media Markt Maltepe Park şubesinden 08 Kasım 2026 tarihinde 16.799,00 TL ödeyerek Philips Homerun 7000 (phi. Xu7000) mod...el robot süpürge satın aldım. Ürünün hem yasal garanti süresi devam etmektedir hem de ayrıca Media Markt üzerinden ek garanti paketi satın almış bulunmaktayım. 14.06.2026 tarihind...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. H&M’den aldığım kıyafet siparişim 23 Ha...ziran’dan beri İzmir’de görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aynı dönem içinde yine Hepsijet’le gelen başka bir kargom iki gün içinde sorunsuz teslim edildiği için bu yaşa...

Yaklaşık bir hafta önce Hızlıçiçek.com üzerinden Şanlıurfa’ya gönderilmek üzere 949 TL tutarında bir sipariş oluşturdum.... Sipariş sonrası ne onay maili ne de SMS tarafıma ulaştı; herhangi bir sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemedim. Hem web sitesi hem de WhatsApp hattı üzerinde...

Trendyol üzerinden Koton markasına ait “Suni Deri Saplı Süet Detaylı El Çantası” ürününü 23 Haziran tarihinde sipariş et...tim. Bugün 30 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem Trendyol asistan hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, her seferinde sadece “Ürünü...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde 4.362,73 TL bedel ile bir ateş ölçer satın aldım. Ürün, Turkcel...l’in anlaşması gereği Kuryenet ile gönderildi. Kuryenet, adresimi “yanlış” olduğu gerekçesiyle ürünü Manisa Şehzadeler’deki acentede bekletiyor. Belirttiğim adres benim iş yeri ad...

2023 yılında kızım için Turkcell’den 17.09.2023 başlangıç tarihli, aylık 91,5 TL bedelli faturalı konum takip hattı aldı...m. Bir süre kullandıktan sonra hattı artık kullanmayacağımı Turkcell’e bildirerek 2025 Eylül ayında hattın pasife alınmasını sağladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Dün Turkcell mağazasından finansal krediyle iPhone 16 satın aldım. İşlem sırasında görevli personel, kimlik fotoğrafımı ...WhatsApp üzerinden bir gruba göndererek üçüncü kişilerle paylaştı ve tüm süreci WhatsApp üzerinden başka biriyle yürüttü. Bu süreçte benden ne ıslak imza ne de dijital imza alınmad...

Sosyal medya üzerinden iletişime geçtiğim bir saç ekim merkezi hakkında yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. İl...gili merkeze Instagram üzerinden mesaj attım ve kısa süre sonra B***** Bey beni telefonla arayarak süreç hakkında bilgilendirme yaptı. Ben de ertesi gün net tarih bildirmek üzere k...

25 Haziran tarihinde Sephora’dan yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 201196035 numaralı siparişim Kolay Gelsin... kargo firmasına teslim edildi ve 26 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Ürünler bana ulaşmadığı h...

08.06.2026 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden RS Surge Hairy Suede model spor ayakkabı satın aldım. Pme2026000...045080 fatura numaralı bu siparişim elime ulaştığında ayakkabıda hata olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sistemde kabul edildi ola...

Bursa Gemlik’te kullanmakta olduğum Airfel Maestro Premix kombimle yaklaşık 8 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kasım 202...5’ten bu yana ne sıcak su alabiliyoruz ne de ısınma sağlayabiliyoruz. Sıcak suyu her açtığımızda kombi hata veriyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca m...

Yaklaşık bir yıl önce Aydın’daki Çilek konsept şubesine iş başvurusunda bulundum. İş başvurusu sürecinde, adaylara haber... verilmeden güvenlik/GBT kontrolü yapıldığını ve çalışanlara ait kişisel verilerin iznimiz dışında üçüncü şahıslarla paylaşıldığını öğrendim. Bu durumu resmi bir bilgilendirme ile...

Amazon.com.tr üzerinden 23 Haziran 2026 ve 29 Haziran 2026 tarihlerinde iki kez Balparmak bal siparişi verdim. Sipariş n...umaralarım 171-2717152-0953120 ve 171-9914378-8856336’dır. Her iki siparişte de kargoda sorun oluştuğu söylenerek ürünler bana hiç teslim edilmedi. İlk sipariş için Amazon müşteri...

Ozsarıcam alışveriş sitesinden 2 Nisan tarihinde tesettür altüst takım ve gömlek olmak üzere toplam 3.147 TL tutarında k...redi kartımla alışveriş yaptım. Ürünlerim kargoya verilmediği için 21 Nisan’da siparişlerimi iptal edip para iadesi talebinde bulundum ancak bugün 30 Haziran olmasına rağmen ne ürü...

Adıma kayıtlı faturasız Vodafone hattım, son tl yüklemesinin üzerinden uzun süre geçtiği için kullanıma kapandı. Yurt dı...şında ikamet ettiğim için işlemleri annem aracılığıyla yürütebilmek adına vekaletname çıkardık. Vodafone şubeleri, hattımın Vodafone havuzundan Türk Telekom havuzuna geçtiğini, bu ...

Vodafone çağrı merkezine hat sahipliği değişikliği işlemi için defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü canlı bir tem...silciye bağlanamıyorum. Şu an itibarıyla aradığımda yapay zeka destekli sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, ancak hiçbir menüde gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve...