süreci

Bugün saat 09.50 civarında Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başvurusu yaptım ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme hesabımdan çekildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir sözleşme maili ulaştı ne de uygulama üzerinde bu sözleşme ile i...

25 Ekim’de Media Markt Metro Garden mağazasından teşhir ürünü olarak Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün teşhir olmasına rağmen garantisi olduğu, hatta ek olarak uzatılmış garanti ve kasko paketiyle birlikte güvenle kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden beri “kod 2 tampo...

22 Ocak 2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’deki Decathlon mağazasından Katlanabilir Kas Geliştirme Standı – Rack 500 adlı squat rack standını satın aldım. Ürün mağazada kötü şekilde muhafaza edilmişti, kolisinde ufak hasarlar vardı ancak ellerinde kalan son ürün olduğu için ve mağaza görevlisi de ü...

Kolay Gelsin Kargo ile Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimatı beklediğim gönderinin takip numarası 264836920863 olup, içinde kıyafet bulunmaktadır. Teslimatın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde söz verilen tarihte tesl...

Tambet üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 40.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşlem sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine karşın para Ziraat hesabıma hiç yansımadı. Durumu fark eder etmez Tambet ile iletişime geçtim; tarafıma dönüş yapılacağı söylendi...

Arçelik 8103 model çamaşır makinem paslanma şikayeti ile yaklaşık 2 ay önce servis tarafından atölyeye götürüldü ve gövde değişimi yapıldı. Ancak ürün test edilmeden tarafıma teslim edilmiş; makine eve geldiğinde yüksek ses ve şiddetli sarsıntı ile çalışmaya başladı. Bu nedenle ürün yeniden atölyey...

Philips xc8057 süpürgeyi 1 yılı aşkın süre önce satın aldım, ancak ürünü toplamda en fazla 10 kez kullanmama rağmen süpürgenin borusu kırıldı. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde zarar görmesi, üretim kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. Şu ana kadar ürünle ilgili herhangi bir se...

Papuc Konağı isimli siteden vermiş olduğum ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş sırasında özellikle 42 numara ürün satın almama rağmen tarafıma gönderilen ürün 41 numara olarak teslim edilmiştir. Bu durum açıkça yanlış ürün / sözleşmeye aykırı gönderimdir. Konu basit bir “be...

Ankara Siteler’de bulunan butik Mobilya’dan 30 Kasım 2025 tarihinde Aqua meşe beyaz çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm ancak 5 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık 65 günde elime ulaştı. Teslimat süreci başından itibaren ...

Tekirdağ Namık Kemal Araştırma Hastanesi Romatoloji bölümünde 19 yaşındaki kızım için alınan rapor nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. 10 Şubat tarihinde Romatoloji raporumuzu aldık; ancak eczaneye gittiğimizde raporda “yeniden başlatılması onayı” bölümünün yazılmadığını ve bu eksiklik nedeniyle işl...

11.02.2026 tarihinde saat 12:03’te Ejoya internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme Paytr üzerinden çekildiğine dair sadece ücret çekimi mesajı aldım ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin alınıp alınmadığı, hazırlanma veya kargo sürecinde olup olmadığı konusunda taraf...

Enpara kullanıcısı olduğum ilk dönemlerde memnundum. Düzenli ödediğim bir kredim varken tarafıma yeni kredi teklifleri yapıldı. Nakit ihtiyacım olduğu için kabul ettim ve bir kredimi kapatıp ihtiyaçlarımı karşıladım. 2024 yılı boyunca ödemelerimde aksama yaşanmadı. Ancak 2025 başında çalıştığım iş y...

05.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da, karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında yaptığım başvuru sonrasında, ikamet ettiğim Süleymanpaşa yerine anlaşmalı servis olarak Çorlu’daki Toyota Köşkdere servisine yönlendirildim ve aracım bu serv...

Tiabella Güzellik Merkezi Kocaeli Gebze şubesiyle lazer epilasyon için toplam 10.000 TL’lik bir anlaşma yapıldı ve bu işlem için 06.02 tarihinde 1.000 TL kapora ödemesi alındı. Herhangi bir hizmet almadan, yalnızca 2–3 gün sonra iptal için aradığımızda, bizden toplam tutarın %20’sini ödeme zorunlulu...

Yargıcı’nın kendi internet sitesinden 9 Şubat’ta 25KKAY4037X_003 kodlu ayakkabıyı sipariş verdim ve ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu aynı gün açtığımda ayakkabıların ikisinin de sol tek olduğunu gördüm. Ürünü hiç denemeden, teslim aldığım gün bu hatayı fark ettim. Bu açık hataya rağm...

Trendyol üzerinden Bayfirins markasına ait “Pelet Soba Premium Seri Kamp Tipi Orta Boy 70 cm” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden bir yıldız vererek detaylı bir değerlendirme yazdım; ürünün pis ve daha önce kullanılmış gibi gelmesinden, kurulum sırasında ellerimi kapk...

+1

6 Şubat tarihinde Beymen’in internet sitesi üzerinden Off White erkek sneaker sipariş ettim. Sipariş numaram bey20260206-12923290. Sipariş aşamasında ürünün 6–10 Şubat tarihleri arasında kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “ted...

Gardrops hesabımda kayıtlı olan eski IBAN’a ait banka hesabımı kapattığım için, 10 Şubat Salı günü sistem üzerinden IBAN’ımı güncellemek istedim. Ancak IBAN’ın son altı hanesini hatırlayamadığım için birkaç kez yanlış girdim ve sistem güvenlik nedeniyle hesabımı kilitledi. Ayrıca sistemde kayıtlı te...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 Şubat’ta teslim aldım; orijinal olmadığını düşündüğüm için ayakkabıyı hiç kullanmadan 4 Şubat’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 7 Şubat’ta kargoya vererek geri gönderdim. Satıcı, ürünü geç gönderdiğim gerekçesiyle ke...

10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir Prime tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdiği için mesai saatleri içinde ve dışında defalarca arandım. Ancak yapılan görüşmelerin hiçbirinde tarafıma önerilen paketin Prime tarife olmadığı açıkça belirtilmedi. Aksine, aynı GB ile devam ed...

2025 Aralık ayında Kağan Parfümeri’nin kendi internet sitesi üzerinden Dior Homme Intense parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü ve markanın diğer ürünlerini (örneğin Sauvage) kullanan biri olarak, gönderilen ürünün önceki versiyonla aynı olmadığını paketi açtıktan sonra kokusundan, kalıcılığından...

Metlife ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, temsilci, telefon, internet ve diğer tüm kanalları denememe rağmen kimseye ulaşamıyor ve işlem yaptıramıyorum. İptal talebimi iletemediğim için hem z...

06.02.2026 tarihinde Can Otomotiv’den 565.000 TL bedelle sıfır kilometre olarak satın aldığım Citroën Ami marka aracım, henüz 50. kilometredeyken 10.02.2026 tarihinde kendi kendini kilitleyerek tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Küçük yaştaki çocuğumu okuldan almaya giderken bu arıza nedeniyle 5 derec...