to read complaints and reviews, or file yours.Kartal KVK Servis Takip Bilgisi Ve Form Numarası Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 25.09.2024 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 Pro kulaklığı, yaşadığım sorun nedeniyle 5 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile Kartal KVK servisine gönderdim. Gönderi 904094188212 takip numarasıyla göründüğü üzere 6 Kasım’da teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma hiçbir form numarası, SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda elimde sadece Vatan Bilgisayar’a ait fatura ve Yurtiçi Kargo takip bilgisi bulunuyor, bunların dışında cihazı takip edebileceğim herhangi bir servis kaydı veya numaram yok. Bu nedenle cihazımın akıbetini, hangi aşamada olduğunu ve ne zaman sonuçlanacağını hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Kartal KVK’nın cihazım için servis kaydını oluşturarak bana form veya servis kayıt numarası iletmelerini, onarım veya işlem süreci hakkında net bilgi verilmesini ve cihazımın durumunu düzenli olarak takip edebileceğim şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
