Prime Hastanesi’nden Açıklanmayan 10.000 TL Ek Ücret Şikayeti

Merkez Prime Hastanesi’ne özel sağlık sigortamla tırnak çekimi işlemi için başvurdum. Gerekli tüm işlemler yapıldı, sigortama provizyon için başvurdular ve sigortam işlemi onayladı. Tüm bu süreç tamamlandıktan sonra, son aşamada bu işlemin ameliyathanede yapılacağı gerekçesiyle benden 13.11.2026 tarihinde 10.000 TL ekstra ücret talep edildi.

Hastane böyle bir ücreti talep edebilir, buna itirazım yok; ancak bu 10.000 TL’yi sigorta onay verse de vermese de benden isteyeceklerse, bunun en başta açıkça söylenmiş olması gerekirdi. En sonda, her şey bittikten sonra böyle bir ek ücretle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. İnsanların vaktini alıp tüm süreci işlettikten sonra son anda böyle bir bilgilendirme yapılmasını doğru bulmuyorum.

Bu nedenle, bu ücret politikasının hastane tarafından hastalara en baştan ve net bir şekilde anlatılmasını, benim yaşadığım bu mağduriyetle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.