Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.309 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Çelişkili Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Özdemir
31 Aralık 2025 16:41
104
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Gönderimim Araçta Kalıyor, Teslim Edilmedi!

profile
Hülya
31 Aralık 2025 16:31
56
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
31 Aralık 2025 16:31
45

"Teşekkürler"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
İrem
31 Aralık 2025 16:08
123
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Evde Yok Deyip Kargo Geri Alındı, Teslimat Gerçekleşmedi

profile
Kerem
31 Aralık 2025 16:07
139
evde-yok-deyip-kargo-geri-alindi-teslimat-gerceklesmedi-3.jpg
evde-yok-deyip-kargo-geri-alindi-teslimat-gerceklesmedi-2.jpg
1
Halide sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi ve Saygısız Çalışan Tutumu

profile
Halide
31 Aralık 2025 16:07
179

Hasandağı Acentesi’nde Bekleyen Kargo Gecikmesi İşimi Aksattı

profile
Süleyman
31 Aralık 2025 15:41
134

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesinde Yanlış Teslimat Ve Kayıp 800 TL’lik Paket

profile
Hakan
31 Aralık 2025 15:18
162
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Takip Edilemiyor Ve Şirket Cevap Vermiyor

profile
Tolga
31 Aralık 2025 14:51
212

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şube Personelinin İlgisiz Tutumu

profile
Dilek
31 Aralık 2025 14:38
117

Sürat Kargo Adrese Teslim Edilmedi

profile
Osman
31 Aralık 2025 14:14
63

Sürat Kargo Gecikmesi Ve Telefonla Ulaşamama Sorunu

profile
Nesrin
31 Aralık 2025 13:10
195
Sürat Kargo Gecikmesi Ve Telefonla Ulaşamama Sorunu

Sürat Kargo Yeşil Bayır’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Acil Teslim Talebi

profile
Gökçe
31 Aralık 2025 13:00
116

Faturasız Kargo Ücreti Ve Cizre Şubesinin Saygısız Davranışı

profile
Gülistan
31 Aralık 2025 12:51
138
1
Reşit sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Kargonun Kayıp Olduğu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Reşit
31 Aralık 2025 12:41
144

Sürat Kargo Personelinin Kaba Üslubu ve Teslimatı İhmali

profile
Mihriban
31 Aralık 2025 12:33
151
surat-kargo-personelinin-kaba-uslubu-ve-teslimati-ihmali-2.jpg

Sürat Kargo’da Aşırı Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ali
31 Aralık 2025 12:24
125

Sürat Kargo Takip Numaralı Kargom Dağıtıma Çıkarılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Ömer
31 Aralık 2025 12:15
181
surat-kargo-takip-numarali-kargom-dagitima-cikarilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Teslim Edilemeyen Kargo Şubeden Alınmalı

profile
Hicran
31 Aralık 2025 12:08
137
1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Ve İzmir Arasındaki Kargo Gecikmesi Yılbaşı Hediyesini Tehlikeye Attı

profile
Gülümser
31 Aralık 2025 12:00
156

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.