Trendyol Telefon Kılıfı Kargom Transfer Merkezinde Kilitli, Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden verdiğim telefon kılıfı siparişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 16 Ekim olarak görünüyordu. Ancak 14.10.2026 tarihinden bu yana gönderi takipte sürekli transfer merkezinde görünüyor ve 22.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir hareket bulunmuyor.

Bugün Sürat Kargo’yu aradığımda sadece şikayetimin alındığı ve iletildiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Trendyol’daki takip ekranında da hâlâ kargom transfer merkezinde görünüyor ve teslimata dair hiçbir güncelleme yapılmıyor.

Kahramankazan Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bu gönderimin acilen bulunarak tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu uzun gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.