Sürat Kargo Gümüşhane Kelkit Teslimat Gecikmesi Ve Personel Yetersizliği

Sürat Kargo’nun Gümüşhane Kelkit bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ticari bir gönderim 16’sında kargoya verildi, bugün 22’si olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında teslimatla ilgili çeşitli hareketler görünmesine rağmen, pratikte kargom elime ulaşmadı.

Salı günü kargomun getirileceği söylenmesine rağmen, eleman yetersizliği gerekçesiyle gönderilerin sadece bir kısmının alındığı, kalanının alınmadığı ifade edildi. Teslim edemeyeceğiniz bir gönderiyi taşımak için söz vermeniz ve bu sözü yerine getirmemeniz hem ticari işlerimi aksatıyor hem de beni mağdur ediyor. Personel yetersizse bunun sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ticari gönderim acil ve önemli olduğu için kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür personel yetersizliği gerekçesiyle aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.