Sürat Kargo’nun Kayseri Aktarma Merkezinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Elektrikli Süpürge Parçası Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden aldığım ürünün Sürat Kargo ile gönderilen 13751672013010 takip numaralı kargosu 16 Ekim tarihinden bu yana Kayseri aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içerisinde elektrikli süpürgemin parçası bulunuyor, bu nedenle yaklaşık bir haftadır evimi süpüremiyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.

Takip ekranında 16.10.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de hat aracına yüklendiği ve tahmini teslimat tarihinin 19 Ekim olduğu yazmasına rağmen herhangi bir hareket olmadığı gibi bana teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.