to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Ekim’de şubeye... ulaşan kargolarım aynı gün dağıtıma çıkarıldı ancak saat 11.30’dan sonra bana ulaşmadı ve mesai saati dolduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. 22 Ekim’de kargolarım için hiçbir şekil
Sürat Kargo Malatya Güngör şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Perşembe günü Malatya’ya u...laşan kargom takipte dün ve bugün “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise gönderi durumu tekrar “aktarma” ve “gönde
Bitlis’ten İstanbul’daki halama içinde elma, reçel, bulgur gibi gıda ürünlerinin bulunduğu bir koli gönderdim. Kargom 19....10.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve 23.10.2026 tarihinde teslimat adresine ulaştığında paket yırtılmış, patlamış ve içindeki ürünlerin bir kısmı alınmış şekilde halama tes
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım 23722324306150 numaralı siparişim sipariş verdiğim gün kargoya verildi ve ...3 gün önce Gersan şubesine ulaştı. Buna rağmen her gün “dağıtıma çıktı” görünüp bir türlü adresime teslim edilmedi. Bugün aynı şubeyi iki kez aradım ve her defasında kesinlikle bu
Sürat Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a gelmesi gereken, 13321141031472 takip numaralı kargom çarşamba günü teslim edilmek... üzere gönderildi; ancak hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi dün görünmesine rağmen hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanıyor gibi oluyor; ar
19 Ekim’de kargoya verilen, takip numarası 24132971603124 olan gönderim Sürat Kargo Düzce Merkez Kervan Şubesi tarafında...n hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 22 Ekim’de dağıtıma çıktığı, adresimin bulunamadığı ve kargonun şubeye geri götürüldüğü yazmasına rağmen, bu süreçte ne telefonla arandım
22.10.2026 teslim tarihli Sürat Kargo gönderim, Ankara Çankaya adresime olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 33102125161...812 takip numaralı kargomun göndericisi Gaziantep’teki Olabi Kahve’dir. SMS ile sadece “göndericiden teslim alındı” bilgisi geliyor ancak ne dağıtıma çıkış ne de teslimatla ilgili
20 Ekim’de Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargomun takip numarası 5020*****...***32. Dün öğle saatlerinden beri Yenidoğan Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargom bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli geleceği s
Trendyol üzerinden aynı gün içinde beş farklı firmadan ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden üçü sorunsuz şekilde tesli...m edildi; Aras Kargo dün bir, bugün iki paketi getirdi, Trendyol Express de bir paketi teslim etti. Beşinci kargom ise Sürat Kargo Kahta şubesine verilmiş olmasına rağmen, şubesi d
Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 22218141911720 takip numaralı kargom için 19 Ekim’den bu yana be...kliyorum ancak gönderim halen teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Ankara Etimesgut. Kargo takip ekranında planlanan teslim tarihi 21.10.2026 olarak görünmesine rağmen aradan
Sürat Kargo ile gönderilen masa içeren kargom 21.10.2026 tarihinde oluşturuldu ve bugün Kocaeli Çayırova adresime teslim... edilmesi gerekirken, Maltepe’den tekrar transfer merkezine geri gönderildi. Teslimat günü gelmiş olmasına rağmen kargom, teslimat şubesinden çıkacağına başladığı noktaya geri dönm
23 Ekim Cuma günü saat 17:44 civarında Giresun Bulancak’taki Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Şubede, adının M***** A**** olduğunu öğrendiğim personelin müşteriyle olan konuşma tarzı son derece saygısız ve hakaret doluydu. Müşteri olarak bana “hakaretlerde bulundu ve dü
17 Ekim 2026 tarihinde Bursa Buttim Sürat Kargo şubesinden 71801047824311 takip numaralı bir gönderi yaptım. Bugün 23 Ek...im 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ alıcı adrese teslim edilmedi ve sistemde Sürat Kargo Okmeydanı şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini bugün sabah aradığımda
23.10.2026 tarihinde saat 13.20 sularında Sürat Kargo Rize Fener acentesine kendi adıma bir ürünü kargoya vermek için gi...ttim. Ürünün kargoya kabul edilmediğini öğrendiğimde görevli bayana durumu sakince sordum, kendisi ise “o zaman güle güle” diyerek son derece saygısız ve küçük gören bir üslupla ce
Sürat Kargo İskenderun şubesiyle uzun süredir benzer bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten yeter noktasına geldim. Adre...s bilgilerim ve telefon numaram sistemde eksiksiz yazdığı halde, özellikle “komşuya bırakılmasını istemiyorum” dememe rağmen kargo görevlisi eve çıkmak yerine paketlerimi karşıdaki
23 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile bana ulaştırılması gereken bir siparişim için teslimat bekliyordum. Saat 13.10 civarın...da sistemde siparişimin dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine karşın taşıma aracının hâlâ şubeden bile çıkmadığını öğrendim. Teslimat Tekirdağ Namık
Sürat Kargo Karşıyaka şubesi ile bugün saat 15:35 civarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Bebeğimin eşyalarının b...ulunduğu, Trendyol tarafından gönderilen ve 21817236102187 takip numaralı kargom teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösteriliyor. Evimde bir haftalık yenidoğmu
Trendyol üzerinden verdiğim halter crop siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve bugün Atatürk Üniversitesi Kampüsü içind...eki Kazım Karabekir Kız Öğrenci Yurdu adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah kargo görevlisi arayıp yurdun önünde olduğunu söyledi, hemen dışarı çıkmama rağmen kargo ortada yo
Ben Kahramanmaraş Onikişubat’ta Sürat Kargo teslimatlarıyla ilgili ciddi bir sorumsuzluk yaşıyorum. Uzun süredir hiçbir ...kargom kapıma kadar getirilmeden, teslimat kodu dahi sorulmadan apartman girişine bırakılıp görevliler hızlıca uzaklaşıyor. Teslimatın bana yapıldığına dair telefonuma “kargonuz te
Sürat Kargo Kayseri bölgesinde çalışan bir kurye tarafından bugün çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 23.10.2026 tarih...inde saat yaklaşık 16:15’te, 14618462205134 takip numaralı kargom yolun ortasına bırakıldı ve kurye yüksek ses tonuyla “gel kargonu al” diyerek beni çağırdı. Kargonun araçtan indi
Sürat Kargo Zeytinburnu şubesi üzerinden gönderdiğim birden fazla kargom yaklaşık 1 senedir kayıp durumda olmasına rağme...n, tarafıma herhangi bir ödeme veya tazminat yapılmadı. Bu gönderiler için Sürat Kargo’dan toplam 1.893 TL tutarında tazminat talep ediyorum. Dolap uygulamasının canlı yardım bölü
Sürat Kargo ile gönderilen 10975688698 numaralı kargom 5 gündür hiçbir hareket göstermiyor ve takip ekranında da yeni bi...r işlem görünmüyor. İçinde yaklaşık 1.500 TL değerinde oto koltuk kılıfı bulunan bu kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonu
Sürat Kargo Ankara aktarma merkezinde bulunan 23711622310424 takip numaralı kargom 21.10.2026 tarihinden beri üç gündür ...aktarma noktasında bekliyor. Takip ekranında herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmıyor. Ankara aktarma ofisini gün boyu birçok kez a
19.10.2026 tarihinde saat 15.01'de Sürat Kargo İçerenköy şubesinden içinde Samsung a34 5G marka cep telefonu bulunan bir... kargo gönderdim. Kargo poşetinin üzerinde “kırılabilir” ibaresi yer alıyordu. Kargom alıcıya ulaşıp açıldığında kutunun içinden telefonun alınmış olduğu, sadece SD kart ile kılıfı
