Sürat Kargo şubeleri

09 Eylül’de Sürat Kargo ile gönderilen 09975124684677 takip numaralı kargom, 2 parça ve toplamda 35+35 desi olarak verilmişti. Ancak bana ulaşan paketler sadece 5+2 desi olarak teslim edildi. O sırada hastanede olduğum için kurye beni aradı, kargomun geldiğini ve 1200 TL ödeme yapmam gerektiğini söy...

30.09.2025 tarihinde Düzce şubesinden Kadıköy/İstanbul Osmanağa Mahallesi’ne gönderilen kişisel eşyam, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 2267. Üç gün geçmesine ve iki kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen kargom elime ulaşmadı. Kargo ücreti de tarafımda...

02 Ekim 2025 tarihinde, eşim y o adına gelen kargoyu almak için Mudanya Sürat Kargo şubesine gittim. Bir gün önce eşime telefonla saat 08:30'da şubenin açıldığı söylenmişti ve bu konuşmaya eşimin patronu da şahit oldu. Ertesi sabah saat 08:30’da şubeye gittim fakat kapalıydı. 08:50’de tekrar gittiği...

Sürat Kargo 17741751562333 takip numaralı gönderim, 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün “şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat yetişmediği gerekçesiyle kargomun şubede bekletildiği belirtildi. Bugün sabah Kartepe Köseköy Şubesi’ni aradığ...

Sürat Kargo Akçaabat şubesinden 87116502131041 ve 13411895101850 numaralı gönderilerimin teslimatında sorun yaşıyorum. Ürünlerim iki gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve bilgi verilmeden tekrar şubeye geri dönüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım. 2 Ekim 20...

Diyarbakır Mevlana Halid Sürat Kargo şubesinde görev yapan bir personelinizin davranışlarından dolayı son derece rahatsızım. Son bir ay içinde üç farklı teslimatımda da benzer sorunlar yaşadım. İlk teslimatımda personeliniz beni arayarak son derece kaba bir üslupla konuştu ve kargomu bana değil, yak...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen çiçeğim, 3 gündür Güzelyalı şubesinde bekletiliyor. Takip numaram: 76137742081621. Defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet oluşturduklarını ve teslimatın yapılacağını söylediler ...

Sürat Kargo ile gönderilen 15369203235424 takip numaralı kargomun Sakarya Akyazı şubesine ulaşması gerekirken, önce Gaziantep’e, ardından Adana’ya yönlendirilmiş. Bugün bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım, sadece “yanlışlık olmuş, kusura bakmayın” denildi ancak herhangi bir çözüm sun...

28.09.2025 tarihinde, 19583151112695 takip numaralı kargomun Gültepe Mahallesi 718. Cadde b1-2 blok, kat 12, daire 50, Altındağ/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Alıcı olarak N***** A****** adına gönderilen ve 1 litre saç bakım ürünü içeren, değeri 3.600 TL olan kargom, Sürat Kargo görevl...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderdiğim üç ayrı kargo (takip numaraları: 12009167922433, 62953777836355 ve 7270026254306824) Sürat Kargo’nun Adana, Çanakkale ve Beşiktaş şubelerinde kayboldu. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, kayıp kargolarım için kestiğim tazmin fatural...

30.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 2500752201189898. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Aydın’da bulunuyor ve beklediğim süre uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu gecikme nedeniyle dün Sürat Kargo...

15 gün önce LCW’ye iade etmek üzere Sürat Kargo ile gönderdiğim 20910201792131 numaralı kargom, hâlâ “yolda” olarak gözükmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Kargonun beklediği adres Koza Mh. 1642. Sk. No: 1 Esenyurt / İSTANBUL’dur. Şubeye ulaşmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerinden de ...

Sürat Kargo ile Kocaeli İzmit adresine gönderilen 02994501212215 numaralı kargom, iki gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde, adresimde bulunmama rağmen "adreste yok" denilerek kargom şubeye götürülüyor ve teslimatı kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem z...

Sürat Kargo’nun 82121341691121 numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır kayıp durumda. Kargomun Ağrı ili Merkez Şubesi’nde kaybolduğu ve bulunamadığı bilgisi verildi. İçerisinde 300 lira değerinde otomobil parçası bulunan bu gönderimin akıbetiyle ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de ileti...

Sürat Kargo Rize şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 24314915825686 takip numaralı kargom, aynı firma tarafından başka bir kargom teslim edilmesine rağmen iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bugün gelen personel, teslim edilmeyen kargomla ilgili olarak "aradık telefonu açmadınız ben dos...

25/09 tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş, 02/10 tarihi olmasına rağmen elime ulaşmadı. İş yerime 10 dakika mesafede olan kargo şubesinde bekletiliyor ve neden dağıtıma çıkmadığı, neden bekletildiği hiçbir şekilde izah edilmiyor. Defalarca aramama rağmen kargo firmasından sadece beyan alınıyor f...

29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...

29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Lületaşı Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 14116220614321 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi olmasına rağmen, herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu...

1 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gönderim olan 12871152153175 numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak evde olmama ve mesajı beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, gereksiz yere evde bekletildim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

2 Ekim tarihinde 15913138851890 takip numaralı kargomun iadesi için Çarşamba Sürat Kargo şubesine başvurdum. Kargo bana teslim edilmeden satıcıya iade edilmesini talep ettim. Ancak şube çalışanları teslimat kodunu ısrarla istedi ve teslim almadan iade etmek istediğimde, “Biz ne kazanacağız, gönderin...

25.09.25 tarihinde verdiğim sipariş, 26.09.25 tarihinde Sürat Kargo Çiğiltepe şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani 6 gündür kargom dağıtıma çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. 02.10.25 tarihi itibarıyla hâlâ kargomu bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Merhabalar. 18 Ağustos 2025 tarihinde Batman / Merkez Sürat Kargo Elekhan şubesine kardeşim tarafından sırt çantam kargoya verilmişti. Sırt çantamın içindekiler ise kişisel eşyalarım, giyecek; pantolon, gömlek, ceket gibi giyim eşyalarım ve şahsıma ait bir adet cep telefonu bulunmaktaydı. Kargoyu 22...

21196219042211 takip numaralı Trendyol siparişim olan mont, 29.09.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma şubesinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Teslimat adresim Gebze olmasına rağmen, günlerdir kargomun durumunda bir değişiklik olmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşter...

Eskişehir Dorlion şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım, son bir iki senedir sürekli olarak adresime teslim edilmiyor. Orhangazi Mahallesi Kütahya yolu mevki Odunpazarı/Eskişehir adresimde bulunmama rağmen, kargolarım her seferinde güvenliğe bırakılıp gidiliyor ve bana teslim edildiğine dair me...