Sürat Kargo şubeleri

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile gönderildi. Adresim Ankara ili Gölbaşı ilçesi merkezde olmasına rağmen Sürat Kargo adresimi dağıtım bölgesi dışında göstererek evime teslimat yapmıyor ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söylüyor. Ankara Gölbaşı şubesine yönlendirilen bu gönd...

Sürat Kargo Denizköşkler şubesiyle yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 05.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom tarafıma ulaşmadı. Kargonun yetişmediği, 06.02.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine yetişmediği için kargom bana ...

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi’ne gelen kargom 3 Şubat tarihinden bu yana “İkitelli Aktarma Merkezi kabul etti” şeklinde görünüyor, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat şubesine yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kez aradım ve her seferi...

Sürat Kargo Beykent şubesi üzerinden 89641111440881 takip numaralı, 3 parçadan oluşan kargomun sadece 1 parçası teslim edildi. Kurye, diğer parçalar için ayrı kod geleceğini söyleyerek mevcut kodu benden aldı ve hemen ardından sistemde kargonun tamamen teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak diğer...

Siirt Merkez Yeni Mahalle bölgesine bakan Sürat Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. En son 6 Şubat Cuma günü dağıtıma çıkan kargom, dört gündür “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi, şubeye geri götürüldü” şeklinde görünüyor ve bir türlü adresime teslim edilmiyor. Daha önceki gönderilerimde d...

2025 Haziran ayında Kayseri Talas şubesinden gönderdiğim, yaklaşık 3.000 TL değerinde elektronik eşyamı içeren kargom, Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 13986254142291 takip numaralı gönderimle ilgili olarak tarafıma kargonun kaybolduğu ve kayıp olduğu Sürat Kargo tarafından da onaylandı. Bu onayı...

Sürat Kargo’nun Ankara Kazım Karabekir şubesi üzerinden gönderdiğim kargolar, personel hatası nedeniyle karışmış ve kargolarımdan biri kaybolmuştur. Bu durumu daha önce detaylı şekilde ilettim, bunun üzerine Genel Müdürlük’ten M***** Hanım benimle iletişime geçerek tazmin dilekçesi vermem gerektiğin...

Sürat Kargo Esenyurt Kıraç şubesini bugün saat 09.44’te telefonla arayarak Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Normal iade kargosu kullanmak istediğimi, kapıdan alım hizmetleri olduğunu bildiğimi söylememe rağmen çağrı merkezindeki görevli, böyle bir hizmetleri olmadığını ve ...

Tarafıma gönderilen kargo, 4 Şubat 2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Sümer Acente şubesine gelmiş olmasına rağmen, Teslim edilmiyor. Kargo bilgisini kontrol ettiğimde, gönderinin dağıtım şubesinde beklediği anlaşılıyor. Bu durum ilk değil, daha önce de gönderilerim birçok kez dağıtım şubesinde ...

Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı şubesinden 11.01.2026 tarihinde çıkışı yapılan, içinde 2.500 TL değerinde pantolon bulunan bir kargo bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ kayıp görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt...

İstanbul Kartal Soğanlık’ta ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile ilgili 21620632271032 takip numaralı kargom cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen akşam saatlerinde “evde yok” şeklinde işaretlenip teslim edilmemiş görünüyor. O gün kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde binay...

Ocak 2026 döneminde Sürat Kargo ile Sakarya‑Adapazarı Çeşme Meydanı şubesinde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum ve durum hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce tarafıma gönderilen bir kargonun teslimatı için kargo görevlisi dükkânıma, benim orada bulunmadığım bir saatte gelmişti. Tel...

Uzun süredir Sürat Kargo Adıyaman Merkez şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargolarım genel olarak akşam geç saatlerde getiriliyor, çoğu gönderim günlerce şubede bekletiliyor ve aradığımızda sürekli “dağıtıma yetişmedi” denilerek geçiştiriliyoruz. Şubede bekleyen bir kargonun nasıl “dağıtıma yetiş...

İstanbul Üsküdar Ferah Acente Sürat Kargo şubesinde, şirketimize gönderilen ve şube kayıt tarihi 02.02.2026 olan kargomuz 1 haftadır şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Dün şube ile telefonla iletişime geçtiğimizde kargonun bugün teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen herh...

7 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile Metropol Towers adresine bir takı gönderdim. Bu gönderi benim için sürpriz bir hediye olacaktı. Gün boyunca kargoyu bekledik, gün içinde kurye beni arayarak hangi blok olduğunu sordu. Önce “blok d mi” diye sordu, ben de emin olmak için hemen alıcıyı arayıp 1 da...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü aldığım firma Ankara’da, ben de Ankara’da ikamet ediyorum. Sipariş numaram 10178541798, Sürat Kargo takip numaram ise 25131227184364’tür. Teslimat tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma tesl...

Sürat Kargo Yenifoça şubesi aracılığıyla tarafıma Trendyol üzerinden gönderilen, 17159527460169 ve 18710924713217 takip numaralı kargolarım 3 gündür teslim edilmedi. Her seferinde “gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hiçbir...

2 Şubat’ta Sabiha Gökçen şubesinden verdiğim kargo, 4 gündür İzmit’te belirli bir şubede bekletiliyor ve şube yetkilileri bu bölgeye haftada sadece bir gün dağıtım yaptıklarını, kargomun da ancak 9 Şubat’ta dağıtıma çıkacağını söylüyor. Merkez bir mahalle için haftada bir gün dağıtım yapılmasını, üs...

Eskişehir Lületaşı Sürat Kargo şubesine, 7 Şubat Cumartesi saat 14.00‑14.30 arası bireysel gönderim yapmak istedim. Fakat kargo şubesindeki çalışan, alım yapamayacağını, sistemin kapalı olduğunu belirtti. Sonrasında M. temsilcisi ile görüşme yaptım, 16.00’a kadar alım yapması, sisteminin o saate ka...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi üzerinden her yıl tarafıma gönderilen erzak kolisi yardımıyla ilgili iki senedir aynı problemi yaşıyorum. Gönderici firma bu yıl da koliyi kargoya verdi, 12418087778318 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 30.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 7 Şubat olmas...

07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.30 civarında Konya Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’indeki Sürat Kargo Yazır şubesine, çocuğumun telefon sim kartını Sakarya’ya göndermek için gittim. Şubedeki görevli, “Biz belge ve dosya gönderemiyoruz, yasak” diyerek kargomu kabul etmedi. Bunun üzerine başka bir ...