Teslim Edilmeyen Kargo, İlgisiz Personel Ve Bakımsız Şube

23.05.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Alanya Sürat Kargo şubesine, 23’ünde teslim edilecek olarak görünen kargomu almak için gittim. Takip numarasını verdim ancak görevli personel, kargonun henüz gelmediğini söyleyip son derece hoşnutsuz ve ilgisiz davrandı. Ben henüz soru sormaya devam ederken aniden kalkıp gitti ve yerdeki ürünlerle ilgilenmeye başladı, benimle iletişimi kesti.

Şubenin fiziki durumu da oldukça kötüydü; dışarıdan adeta inşaat halinde gibi görünüyor, içerisi ise son derece düzensiz ve bakımsızdı. Genel olarak Sürat Kargo’nun kargoları geç teslim etmesi ve personelinin hoşnutsuz, ilgisiz olması artık ciddi anlamda rahatsız edici hâle geldi.

Sürat Kargo’dan, özellikle Alanya şubesinde olmak üzere daha güler yüzlü, ilgili personellerle çalışılmasını, personel eksiği varsa bunun giderilmesini ve şubenin hem fiziki koşullarının hem de hizmet kalitesinin denetlenip iyileştirilmesini talep ediyorum.