Sürat Kargo şubeleri

Sürat Kargo Mos Şubesi’nden yaklaşık 2-3 yıldır gönderilerim evime teslim edilmiyor. Her gönderide aynı sorunla karşılaşıyorum; kargolarım evime getirilmediği için sürekli olarak şubeden almam isteniyor. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ile...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi için Sürat Kargo Esat şubesini aradım. Şube çalışanları, adresten iade kargo alımı hizmetlerinin olmadığını belirterek yardımcı olmadılar. Ancak başka bir Sürat Kargo şubesine elden teslim ettiğimde, aslında böyle bir hizmetin mevcut olduğ...

09.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 2. El bilgisayar RAM’ini, Bursa İnegöl Sürat Kargo şubesinden 16523323517413 takip numarası ile gönderdim. Ürünüm Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım. Kargo şubesi ve müşteri hizmetleri ile topla...

03/10/2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 5512********36 numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese bırakıldı. Biz kapıda teslim olarak ek ücret ödüyoruz sonuçta ve kargomun benimle alakası olmayan başka bir adrese bırakılması gerçekten çok saçma. Kargom tarafıma ulaşmad...

Ankara Saraydaki Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Dolap uygulamasından aldığım ve gönderi numarası 64160224149181 olan kazağım bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo salı günü teslim edilmesi gerekirken, kapı zili bozuk olduğu için evde yokum denilmiş ve o günden beri her gün şubeyi ara...

1 Ekim tarihinde Boyner’den aldığım iç giyim ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Zeytinburnu Gökalp şubesinden gelen kargo paketim, teslim aldığımda falçata ile açılmış ve içine bakılmış bir şekildeydi. Paketin üzerinde bant izi yoktu ancak kesik izleri açıkça görülüyordu ve bu duruma dai...

01.10.2025 tarihinde Yaşamkent Şubesi üzerinden Duyu Market firmasına iade olarak gönderdiğim kargo (takip no: 23631022319228), alıcıya ulaştığında kutunun ciddi şekilde ezilmiş, yırtılmış ve patlamış olduğunu öğrendim. Kutunun bu kadar hasar görmesi, kargonun taşınma sürecinde özen gösterilmediğini...

19 Eylül'de Sürat Kargo Selçuk Şubesi'ne teslim ettiğim kargo, 3 Ekim tarihine kadar hâlâ teslim edilmedi. Hâlâ kayıp olan 4 kg üstü jumbo boy incir ve 2 kg üstü kuru siyah zeytini teslim edemediler. Nerede olduğunu bilmiyorlar. Karton koliyi şube çalışanı ile birlikte koyup bantladık. Ben 25 yıllık...

03 Ekim 2025 saat 11:57’de 21116219686164 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “kargo Afyonkarahisar Karahisar şubede” şeklinde SMS aldım. O sırada evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde teslimat yapılmadan kargom şubede bır...

Sürat Kargo Van Merkez Artos Şubesi ile son bir ayda ikinci kez mağdur ediliyorum. 91122194391145 takip numaralı Hepsiburada siparişim, adresime teslim edilmesi gerekirken yine şubede bekletiliyor ve bana “Kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz, aksi takdirde iade edilecek” şeklinde mesaj gönderildi...

2 Ekim’den beri Sürat Kargo üzerinden beklediğim kargom İstanbul Kaynarca şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram ile defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâl...

2 Ekim’de Sürat Kargo’dan “alıcı evde yok” şeklinde mesaj aldım, oysa tüm gün evdeydim ve başka bir kargo firması (Hepsijet) aynı gün başka bir paketimi sorunsuz teslim etti. Sürat Kargo ise adrese dahi gelmeden, yanlış bilgiyle teslimat yapılmadığını iddia etti. 3 Ekim’de tekrar aynı şekilde mesaj ...

26 Eylül 2025 tarihinde Söğütözü şubesinden Çekmeköy Acente şubesine gönderilmek üzere 16803042062501 takip numaralı kargomu teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2025 olarak görünüyordu ancak kargom yaklaşık 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İçinde değerli kıyafetler bulu...

Sürat Kargo DES Şubesi’nden 72216189421451 takip numaralı kargom 3 Ekim’den bu yana “alan dışı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Şubeden almam gerektiği söyleniyor, ancak hafta sonu çalışmadığım için kargonun bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Sürat Kargo Fatsa şubesinde 17 gündür bekletilen 10220014914114 numaralı kargomun teslimatı yapılmamaktadır. Alıcı olarak Korgan ilçe merkezinde bulunmaktayım ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir çözüm veya tek...

65252087656454 takip numaralı Trendyol siparişim, Ankara Tulumtaş adresime gönderici tarafından Sürat Kargo ile kargolandı. Ancak kargo operatörü, paketin adresime teslim edilmeyeceğini ve merkezdeki bir bakkala bırakılacağını belirtti. Adresime teslimat yapılmasını beklerken, sadece “merkezdeki bak...

Sürat Kargo Kağıthane Sadabad şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için iş yerimden kargo görevlisi tarafından teslim alındı. Üzerine adımı soyadımı ve iade kodunu (7270026124554676) yazdım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade ile ilgili...

Trendyol'dan 24 Eylül'de Sürat Kargo firmasıyla anlaşan bir satıcıdan ürün aldım. 26 Eylül'de dağıtıma çıktı dediler fakat benim elime ürün hala geçmedi. Bugün 2 Ekim 24 Eylül'den beri bekliyorum. Sürat Kargo'yu arıyorum şubeden almamı söylüyorlar. Bu nasıl sorumsuzluk eve teslim olmasına rağmen eve...

30.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 75821781217910 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Dağıtım personeli tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat kodu paylaşmadım. Teslimat adresim Esatpaşa Mahallesi Z*** P*** Caddesi No:1...

09 Eylül’de Sürat Kargo ile gönderilen 09975124684677 takip numaralı kargom, 2 parça ve toplamda 35+35 desi olarak verilmişti. Ancak bana ulaşan paketler sadece 5+2 desi olarak teslim edildi. O sırada hastanede olduğum için kurye beni aradı, kargomun geldiğini ve 1200 TL ödeme yapmam gerektiğini söy...

30.09.2025 tarihinde Düzce şubesinden Kadıköy/İstanbul Osmanağa Mahallesi’ne gönderilen kişisel eşyam, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 2267. Üç gün geçmesine ve iki kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen kargom elime ulaşmadı. Kargo ücreti de tarafımda...

Sürat Kargo Kartal Yakacık şubesiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Kargom (takip numarası: 15045661711520) iki gündür dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterilip, daha sonra şubeye geri götürülüyor ve bana şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderiliyor. Dün de aynı sorunu yaşadım, bugün de tekrarlandı....

02 Ekim 2025 tarihinde, eşim y o adına gelen kargoyu almak için Mudanya Sürat Kargo şubesine gittim. Bir gün önce eşime telefonla saat 08:30'da şubenin açıldığı söylenmişti ve bu konuşmaya eşimin patronu da şahit oldu. Ertesi sabah saat 08:30’da şubeye gittim fakat kapalıydı. 08:50’de tekrar gittiği...

Sürat Kargo 17741751562333 takip numaralı gönderim, 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün “şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat yetişmediği gerekçesiyle kargomun şubede bekletildiği belirtildi. Bugün sabah Kartepe Köseköy Şubesi’ni aradığ...