to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikmeler artık sürekli hale geldi. Gönderim 3 gün boyunca şubede bekletildi ve 5, 6 ve 7 Şubat tarihlerinde her gün “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu sorun yalnızca bu gönderide değil, aynı şubeden gelen hemen her kargo...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı Şubesi tarafından 23322013521491 takip numarasıyla 4 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak teslim edilmesi gerekirken dağıtımı yapan kişi telefonu sadece çaldırıp kapatıyor, arama bildirimi düşüyor. Ben anında geri dönüş ...
Sürat Kargo Çanakkale Truva şubesi aracılığıyla gönderilen 11010017819913 numaralı kargom, 6 Şubat 2026 saat 15:22 civarında sisteme teslim edilmiş olarak işlenmiş görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Teslim almamış olmama rağmen kayıtlar üzerinde teslim edilmiş gözükmesi nedeniyle şubeyle g...
Sürat Kargo İstanbul Şirinevler Akasya Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde hediye eşya bulunan 15212125112720 takip numaralı kargom 06.02.202...
Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden gönderilen 13105166188841 numaralı kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi ve kurye kapıya bile gelmeden “aradık, zili çaldık” denilerek keyfi şekilde şubeye geri götürüldü. İki gündür teslim...
Bilecik merkezdeki Sürat Kargo şubesinden bugün küçük bir toka göndermek için işlem yaptım. Desisi çok küçük olan bu gönderi için benden 437 TL kargo ücreti alındı. Şube görevlisi, aslında tutarın 700 TL olduğunu, kargo ücretlerinin yükselmesi nedeniyle bu rakama çıktığını, kendisinin indirim yaptığ...
Instagram’da önüme sponsorlukta çıkan bir ilana güvenerek, küpe şeklinde olan yeni nesil kulaklıklardan “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki adet sipariş verdim. Ancak siparişim bugün elime ulaştığında, kargodan çıkan ürünler tamamen farklıydı. Kutu içinden G25 marka/model tek bir kulaklık ve M8...
"Teşekkürler"
Sürat Kargo Mersin Erdemli bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 7 Şubat tarihinde dağıtıma çıkan kargom için kargo görevlisi beni arayarak, evime yaklaşık 3–4 km uzaklıkta bir petrol istasyonunda olduğunu söyledi ve kargoyu oraya bırakacağını belirtti. Ben de evimin konumu...
Sürat Kargo ile 86210701768632 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ev adresime kargo getirmiyorlar, her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Dün Ordu Çotanak şubesine giderek kargomu almak istedim, ancak kargonun kurye arabasına alındığını, bugün teslim edilmeyeceği...
Sürat Kargo Kocaeli İzmit Çarşı Yapı Acente ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 20033185091014 takip numaralı kargom için 07.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen, adresimde olmama karşın sistemde “teslim edilemedi, şubeye geri döndü” şeklinde bilgi girilmiş. Kargoyu zamanın...
07.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderimi, Konya Bosna şubesi tarafından adrese hiç gelinmeden sadece cep telefonundan aranıp “ulaşılamadı” bahanesiyle teslim edilmemiştir. Bu şekilde hem hizmet verilmemekte hem de müşteri mağdur edilmektedir. Gönderime ait 10615702172155 n...
06.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 00283742187154 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkmasına rağmen yanlış adres girildiği iddia edilerek teslim edilmedi. Adreste bir yanlışlık olduğunu söylediklerinde, kuryeye telefonla ulaşıp ya bulunduğum yere gelmesini ya da mahallem içinde, evime sadece bi...
30 Ocak’ta Menemen Sürat Kargo şubesine ulaşan 19525224615823 takip numaralı kargom, 7 Şubat olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve hala şubede bekletiliyor. Gönderici kargoyu adrese teslim olarak göndermesine rağmen, şube beni arayıp şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben özellikle...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 10187217159 takip numaralı, elektronik ürün içeren kargom, 4 Şubat tarihinden bu yana Afyon Yeşilyol Şube’de herhangi bir açıklama yapılmadan bekletilmektedir. Ücreti ödenmiş bir gönderinin bu kadar süre teslim edilmemesi, açıkça hizmet ihlali ve müşteri mağduriye...
Sürat Kargo’nun Edirne Tunca şubesine Hakkari’den gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan 1SA-2026000000672 takip numaralı kargom sistemde “kurye tarafından teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben bu kargoyu teslim almadım. 28.01.2026 tarihinden beri kar...
Manisa Turgutlu Sürat Kargo şubesine gelen 73421132078016 takip numaralı kargom için tarafıma SMS ile “7’sine kadar teslim alınmazsa iade edilecek” şeklinde bilgi verildi. Ben de bu mesaja güvenerek dün kargomu şubeden alacağımı belirttim ve bugün almaya gittiğimde, kargomun erken iade edildiğini öğ...
Sürat Kargo Güneşli şubesi üzerinden Şubat ayının ilk haftasında online alışverişten verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargo görevlisi ürünü kapıya kadar getirmek yerine bina önünden almam gerektiğini söyleyerek kapıya teslimat yapmayı reddetti. Ardından bina girişini aç...
Van İpekyolu Ezberciler Şubesi üzerinden teslim edilecek olan kargom 2 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak bugün itibarıyla dağıtıma çıkarıldı. Özellikle Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde dağıtımın her seferinde bu şekilde geç yapılmasından son derece şikayetçiyim. Bugün için de kargomun “dağ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım, biri turuncu biri mavi olmak üzere iki adet Apple Watch kordonum, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 06.02.2026 tarihinde Ankara Necatibey şubeniz üzerinden teslim edilen kargomda sadece turuncu kordon çıktı, mavi olan ürün paket içinde yoktu. Paketin üzerinde k...
Sürat Kargo Mersin Metropol şubesine bağlı, içinde bot bulunan 65161215193615 numaralı kargom 6 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süre içinde şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım ve kargomla ilgili hiçbir bilgilendirm...
Sürat Kargo baksan şubesi son 3-4 gönderimi sürekli geç getiriyor ve yan sokaklarında olmama rağmen. Geleyim ben alıyım diyorum bu mümkün değil araca yüklendi diyor. Gelmek üzereyiz mesajı üstünden 3 saat geçti hala gelen giden yok. Canlı konum paylaşılıyor güya ama her seferinde araba saçma sapan b...
www.pierrecardin.com.tr adresinden 30.01.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile 03.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğim için 06.02.2026 tarihinde yine www.pierrecardin.com.tr üzerinden iade kodu oluşturarak kargoya gittim. Kocaeli ...
06.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile ilgili yazmış olduğum mevcut şikayet metnimde şube adı hatalı yer almıştır. Şikayetimde geçen “Van İpekyolu Şubesi” ifadesinin “Artos Şubesi” olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
