Sürat Kargo şubeleri

Diyarbakır Mevlana Halid Sürat Kargo şubesinde görev yapan bir personelinizin davranışlarından dolayı son derece rahatsızım. Son bir ay içinde üç farklı teslimatımda da benzer sorunlar yaşadım. İlk teslimatımda personeliniz beni arayarak son derece kaba bir üslupla konuştu ve kargomu bana değil, yak...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen çiçeğim, 3 gündür Güzelyalı şubesinde bekletiliyor. Takip numaram: 76137742081621. Defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet oluşturduklarını ve teslimatın yapılacağını söylediler ...

Sürat Kargo ile gönderilen 15369203235424 takip numaralı kargomun Sakarya Akyazı şubesine ulaşması gerekirken, önce Gaziantep’e, ardından Adana’ya yönlendirilmiş. Bugün bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım, sadece “yanlışlık olmuş, kusura bakmayın” denildi ancak herhangi bir çözüm sun...

28.09.2025 tarihinde, 19583151112695 takip numaralı kargomun Gültepe Mahallesi 718. Cadde b1-2 blok, kat 12, daire 50, Altındağ/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Alıcı olarak N***** A****** adına gönderilen ve 1 litre saç bakım ürünü içeren, değeri 3.600 TL olan kargom, Sürat Kargo görevl...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderdiğim üç ayrı kargo (takip numaraları: 12009167922433, 62953777836355 ve 7270026254306824) Sürat Kargo’nun Adana, Çanakkale ve Beşiktaş şubelerinde kayboldu. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, kayıp kargolarım için kestiğim tazmin fatural...

30.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 2500752201189898. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Aydın’da bulunuyor ve beklediğim süre uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu gecikme nedeniyle dün Sürat Kargo...

15 gün önce LCW’ye iade etmek üzere Sürat Kargo ile gönderdiğim 20910201792131 numaralı kargom, hâlâ “yolda” olarak gözükmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Kargonun beklediği adres Koza Mh. 1642. Sk. No: 1 Esenyurt / İSTANBUL’dur. Şubeye ulaşmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerinden de ...

Sürat Kargo ile Kocaeli İzmit adresine gönderilen 02994501212215 numaralı kargom, iki gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde, adresimde bulunmama rağmen "adreste yok" denilerek kargom şubeye götürülüyor ve teslimatı kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem z...

Sürat Kargo’nun 82121341691121 numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır kayıp durumda. Kargomun Ağrı ili Merkez Şubesi’nde kaybolduğu ve bulunamadığı bilgisi verildi. İçerisinde 300 lira değerinde otomobil parçası bulunan bu gönderimin akıbetiyle ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de ileti...

Sürat Kargo Rize şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 24314915825686 takip numaralı kargom, aynı firma tarafından başka bir kargom teslim edilmesine rağmen iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bugün gelen personel, teslim edilmeyen kargomla ilgili olarak "aradık telefonu açmadınız ben dos...

25/09 tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş, 02/10 tarihi olmasına rağmen elime ulaşmadı. İş yerime 10 dakika mesafede olan kargo şubesinde bekletiliyor ve neden dağıtıma çıkmadığı, neden bekletildiği hiçbir şekilde izah edilmiyor. Defalarca aramama rağmen kargo firmasından sadece beyan alınıyor f...

29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...

29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Lületaşı Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 14116220614321 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi olmasına rağmen, herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu...

1 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gönderim olan 12871152153175 numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak evde olmama ve mesajı beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, gereksiz yere evde bekletildim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

2 Ekim tarihinde 15913138851890 takip numaralı kargomun iadesi için Çarşamba Sürat Kargo şubesine başvurdum. Kargo bana teslim edilmeden satıcıya iade edilmesini talep ettim. Ancak şube çalışanları teslimat kodunu ısrarla istedi ve teslim almadan iade etmek istediğimde, “Biz ne kazanacağız, gönderin...

25.09.25 tarihinde verdiğim sipariş, 26.09.25 tarihinde Sürat Kargo Çiğiltepe şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani 6 gündür kargom dağıtıma çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. 02.10.25 tarihi itibarıyla hâlâ kargomu bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Merhabalar. 18 Ağustos 2025 tarihinde Batman / Merkez Sürat Kargo Elekhan şubesine kardeşim tarafından sırt çantam kargoya verilmişti. Sırt çantamın içindekiler ise kişisel eşyalarım, giyecek; pantolon, gömlek, ceket gibi giyim eşyalarım ve şahsıma ait bir adet cep telefonu bulunmaktaydı. Kargoyu 22...

21196219042211 takip numaralı Trendyol siparişim olan mont, 29.09.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma şubesinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Teslimat adresim Gebze olmasına rağmen, günlerdir kargomun durumunda bir değişiklik olmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşter...

Eskişehir Dorlion şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım, son bir iki senedir sürekli olarak adresime teslim edilmiyor. Orhangazi Mahallesi Kütahya yolu mevki Odunpazarı/Eskişehir adresimde bulunmama rağmen, kargolarım her seferinde güvenliğe bırakılıp gidiliyor ve bana teslim edildiğine dair me...

Sürat Kargo Şekerpınar Şubesi ile ilgili olarak, 18099119122210 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Yaz boyu defalarca aynı problemi yaşadım: Kargom iki gün boyunca “dağıtımda” olarak görünüyor, gün sonunda ise “Şubeden gelip alabilirsiniz, almazsanız iade edilecek” şeklind...

01143195461802 takip numaralı kargomun teslimatı 3 gündür gecikiyor. İstanbul Sultanbeyli Sancak şubesine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde yanlış bilgilendirme aldım. “Sizi aradık” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ...

01.10.2025 tarihinde Suadiye Sürat Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. Şubedeki çalışanlar, kargo poşetini beğenmeyip sürekli sorun çıkardılar ve bana karşı yüksek sesle bağırıp tehditkar davrandılar. "Böyle almayız, buraya gelmeyin, gidin" şeklinde ifadeler kullandılar ve bant vermeyerek ya...

29 Eylül’den bu yana 23187721521510 ve 13385122431808 takip numaralı Gardrops gönderilerim Kayseri Hunat şubesinde bekliyor. “Dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen, diğer Sürat Kargo gönderilerim teslim edilirken bu iki kargom 3 gündür teslim edilmiyor ve her gün tekrar “dağıtıma çıkarılacak” ...

Sürat Kargo’nun Kocaeli Başiskele şubesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 24518714758186 numaralı gönderim için kapıda ödeme seçeneğini kullanmak istedim ve kart ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana pos cihazı olmadığı ve kartla ödeme yapılamayacağı söylendi. Hiçbir ...