Sürat Kargo Kızılırmak Şubesinde İade Sürecinin Gecikmesi

Sürat Kargo Kızılırmak Şubesi ile ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden trendyanka dan ayakkabı sipariş verdiğim ve sipariş numarası 11222288170 olan siparişimi 15 Mayıs Cuma günü teslim almayıp iade ettim.
İade kodu: 7270032859261802
Bu kargoya ait Sürat Kargo takip numarası 68100646191152’dir.

18 Mayıs Pazartesi günü şubeyi arayarak iade kodunu ilettim. 20 Mayıs’ta tekrar şubeyi aradığımda, paketin gün içinde iade kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün, 23 Mayıs itibarıyla hâlâ iademin kargoya verilmediğini görüyorum.

İade sürem dolduktan sonra Trendyol’daki satıcı tarafından iademin kabul edilmemesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ürünün iade sürecinin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve kargomun acilen iade edilmesini talep ediyorum.