Sürat Kargo Teslim Edilemedi Ve Evde Olunmadı İddiası

20.05.2026 tarihinden beri, yani iki gündür Sürat Kargo’nun Adana K**** Ç**** şubesinden Trendyol siparişim için beklediğim kargom bir türlü teslim edilmiyor. Her gün tarafıma teslimat kodu ve “kargonuz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor, ancak gün sonunda bu defa “teslim edilemedi” mesajı geliyor. Dün de yine mesai bitimine yakın saatte “kargonuz teslim edilemedi, şubeden gelip alabilirsiniz” mesajı gönderildi.

Takip numarası 20624425123919 olan bu kargoyu özellikle adrese teslim seçtiğim ve iki gündür özellikle evde kargo beklediğim halde, hiçbir dağıtım denemesi yapılmadan ve adrese hiç gelinmeden sorumluluğun bana bırakılmasından rahatsızım. Evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir, çünkü kargo hiçbir şekilde adrese uğramamıştır. Çalışma ve ulaşım koşullarım nedeniyle şubeye gidip kargoyu alma imkanım yok.

Sürat Kargo’nun, Adana K**** Ç**** şubesi üzerinden, 20624425123919 takip numaralı kargomu herhangi bir ek şart öne sürmeden en kısa sürede ev adresime teslim etmesini talep ediyorum.