to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Eyyübiye Yenice bölgesindeki dağıtımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yenice Mah. 5204 Sok. Öğretmenler Apt. No:17 İç kapı d:1 adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış daireye götürülmüş ve ardından sistemde “yanlış adres girilmiş” şeklinde teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kargo takip linkim: https://www.suratkargo.com.tr/KargoTakip/?kargotakipno=24214950116861.
Güncel ve aktif olarak kullandığım adresimi yıllardır farklı kargo firmalarıyla sorunsuz bir şekilde kullanıyorum ve yüzlerce kargo teslim aldım, bugüne kadar hiçbirinde adres kaynaklı bir sorun yaşamadım. Buna rağmen şube ya da dağıtım personeli, hatanın bende olduğunu söyleyerek paketi apartman numarasına bırakıp ortada böyle bir kargo olmadığını iddia etmektedir.
Adresimi doğru girmeme rağmen, adres okunamadığı veya yanlış girildiği bahanesiyle sorumluluğun bana yüklenmesini ve ürünüme ulaşamıyor olmamı kabul etmiyorum. Ürünümün acilen bulunarak doğru adrese, yani Yenice Mah. 5204 Sok. Öğretmenler Apt. No:17 İç kapı d:1 adresine eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Trendyol üzerinden toplu olarak verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderildiğinde adrese teslim edilmiyor ve sürekli şubeden teslim görünüyor. Oysa ben hiçbir zaman özellikle şubeden teslim seçeneğini işaretlemiyorum; böyle bir seçim yapsam diğer kargo firmalarının da siparişlerimi ad...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir çift ayakkabının teslimatında Sürat Kargo Şanlıurfa Pasaj Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. Siparişime ait 10315712819725 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi ayın 3’ü olarak görünmesine rağmen, iş adresime getirilmesi gerekirken tarafıma “kargonu...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Karaköprü bölgesine bakan birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin 10951112151226 numaralı kargosu, iki gün üst üste “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelmedi. Sistemde “geldik, adres h...
Trendyol üzerinden verdiğim ve 10 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen 64125951881452 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım görevlisi beni telefonla arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu belirtmeme rağmen kargo o gün tarafıma teslim edilmedi. Ardından...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi tarafından gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 80240236216394 takip numaralı kargom, perşembe günü yola çıktı ve cumartesi günü şubeye ulaştı. Aynı gün “teslimata çıkarıldı” diye mesaj aldım, fakat gün sonunda “gün içinde teslim edilemedi” şeklinde ye...
Yorumlar