Sürat Kargo Şubesinde 460 TL Ücret, İnternette 159 TL Fiyatı Çelişiyor

22 Mayıs 2026 saat 16:50’de Sürat Kargo Bomonti Silahşor Caddesi şubesine şehir içi teslim edilecek bir kargo göndermek için gittim. Gitmeden önce Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinden fiyatlara baktım ve şehir içi en düşük kargo ücretinin 159 TL olduğunu gördüm. Paketimin de boyut ve ağırlık olarak en düşük ücrete tabi olacak türde olduğunu biliyordum.

Şubeye gittiğimde aynı gönderi için benden 460 TL talep ettiler. İnternet sitesindeki 159 TL’lik fiyatı gösterdiğimde bu fiyatın KDV hariç olduğu, bu yüzden daha yüksek ücret çıkmasının normal olduğu söylendi. Ancak internet sitesinde gördüğüm fiyat ile şubede talep edilen tutar arasındaki fark, KDV ile açıklanamayacak kadar yüksekti ve bu nedenle kargoyu göndermekten vazgeçtim.

Kargo firmalarının bu şekilde keyfi ve fahiş görünen ücretlendirmelerinin önüne geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sürat Kargo’dan beklentim, internet sitesinde yer alan fiyatlarının şubelerde de geçerli olması ve şehir içi gönderilerde ilan ettikleri fiyatların açık ve net şekilde uygulanmasıdır. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Sürat Kargo ile gönderim yapmayı düşünmüyorum.