Mardin Yenişehir Şubesinde Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Kaba Davranışı

23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.50 civarında Sürat Kargo Mardin Yenişehir şubesini üç kez aradım. Her defasında gayet nazik bir şekilde “merhaba, kolay gelsin” dememe rağmen müşteri temsilcisi iki kez telefonu yüzüme kapattı. Üçüncü aramamda “benimle dalga mı geçiyorsunuz” diye sorduğumda ise “kimse dalga geçmiyor” şeklinde kaba bir tavırla karşılık verdi ve alay eder gibi konuşmaya devam etti.

Bu şubede kuryelerden gerçekten çok memnunum, işlerini düzgün yapıyorlar fakat şubede telefonlara bakan personelin üslubu son derece saygısız ve müşteriye karşı tavırları çok kaba. Hizmet kalitesini tamamen düşüren bu davranış nedeniyle kendimi hem değersiz hem de mağdur hissettim.

Mardin Yenişehir şubesinde telefonlara bakan ilgili çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli disiplinin uygulanmasını ve bu tür kaba, saygısız davranışların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.