Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo 12188136551216 numaralı gönderim 3 Aralık tarihinden bu yana Edirne Merkez Tunca şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle ciddi ticari kayıp yaşıyorum. Şubeye telefo...

Kasım indirimleri döneminde Ferellmoda.com üzerinden bir ceket ve bir t-shirt siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 2’sinde kargoya verildi, aynı gün kargo aracına yüklendiği göründü. Ancak o günden bu yana, tam 10 gündür kargo takip ekranında hiçbir hareket yok. Kargo takip numa...

Sürat Kargo Acıbadem şubesi üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla aldığım sp07187949832 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5.12.2025 tarihinde ücretini ödediğim kargo için 8’inde sistemde “teslim edildi” bilgisi göründü ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Kayda “kurye ürünü güve...

Sürat Kargo Üçyol şubesi üzerinden gelen Trendyol gönderim 3 gündür teslim edilmedi. Kargom dağıtımda görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ elime...

Gardırop uygulamasından 15 Temmuz civarında, yaklaşık 650 TL tutarında ve üzerine bir de kargo ücreti ödeyerek askeri bot satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargoda kayboldu ve sistemde kayıp olarak işlendi. Şubede tutanak tutulup, tanzim dosyası ile birlikte genel merkeze gönderildi...

Hatay Payas’tan akrabamın bana gönderdiği el yapımı salça, 20 Kasım tarihinde Sürat Kargo’ya verildi. Gönderi, günlerce sistemde Adana aktarmada göründü ve yaklaşık 15 gün hiç hareket etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, takip ekranında “m. G. K.” ifadesi çıkmaya başladı. Ne anlama...

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi üzerinden gelen 17810559045115 ve 23017817525024 takip numaralı iki ayrı kargom peş peşe kayboldu. İlk kargom 24 Kasım 2025’ten, ikinci kargom ise 6 Aralık 2025’ten beri kayıp görünmesine rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk siparişim için Trendyo...

Trendyol üzerinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimin teslimatının Sürat Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Trendyol’da tahmini teslim tarihi olarak 05.12.2025 görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. K...

02.12.2025 tarihinde Manisa Soma Sürat Kargo şubesinden, İstanbul Yeni Levent’te ikamet eden alıcıya 2 adet 5 litrelik zeytinyağı tenekesi gönderdim. Tenekeler hasar almaması için pıt pıt poşet ile sarılıp kolilenmiş, özenli bir şekilde paketlenmişti. Buna rağmen gönderi 04.12.2025 tarihinde alıcıya...

10 Aralık Cuma günü tarafıma teslim edilecek bir kargom için Hadımköy Sürat Kargo şubesini aradım. Evde kimse olmayacağını, kargoyu kapının önüne bırakıp bırakamayacaklarını sordum. Telefonda görüştüğüm kişi kargocuyla iletişime geçip ileteceğini söyledi. Bir iki saat sonra kargonun teslim edildiğin...

Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden gelecek olan 24281132544622 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihi 5 Aralık görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun şubede göründüğü halde teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargonun içinde...

İstanbul’dan Ankara’ya Sürat Kargo ile gönderilen bir kupa kargom yaklaşık 20 gündür hareketsiz görünüyor ve bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Gönderi, 20.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kargoya verildi. Çiçek Sepeti üzerinden gönderi numarasına erişemediğim için Sürat K...

Sürat Kargo’nun Sakarya Karasu bölgesine bakan Melen Şubesi ile 89132245186197 takip numaralı gönderim hakkında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 06.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 08.12.2025 tarihinde Melen Şubesi’ne ulaşan kargom, aradan 4 gün geçmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Buna rağ...

Kırıkkale Yahşihan Sürat Kargo şubesinin dağıtım elemanlarıyla Aralık başından beri ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Adresim Hacıbey Mahallesi Modapark Sitesi ve teslimat için her seferinde uygunum ancak kargolarım düzgün şekilde teslim edilmiyor. İlk yaşadığım sorunda kargom haberim olmadan güv...

5 Aralık’ta Sürat Kargo tarafından teslim alınan kargomun tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde kişisel sağlık için kullandığım bir ürün bulunuyor ve bu nedenle gecikme benim için oldukça önemli. İzmir Manavku...

Sürat Kargo’nun İstanbul Küçüksu şubesi üzerinden gelecek olan iki adet kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 4 Aralık’ta verdiğim 10758525529 ve 10758532781 numaralı siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde 6 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın ...

Sürat Kargo İstanbul Şişli Osmanbey şubesinden tf-100084557041 takip numaralı kargom bugün tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda içindeki ürünün kırık olduğunu gördüm. Kutu ve ürün üzerinde gözle görülür bir hasar vardı. Teslimat mesai saati dışında yapıldığı için henüz şube ile ya da müşt...

+1

Sürat Kargo Sütçüler Nif Şubesi ile e-ticaret gönderilerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerimi yurtiçi gönderim için Basit Kargo üzerinden Sürat Kargo ile gönderiyorum. Özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme alınması ve adresten toplama hizmeti olduğu için bu firmayı tercih ettim; çünkü tek sefer...

Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta gönderilen ve takip numarası 14216422452416 olan kargom, 4 Aralık tahmini teslimat tarihi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Ankara bölgesinde görünüyor ancak 12 gündür ortada yok ve herhangi bir ilerleme sağ...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden xxx takip numaralı gönderim için Bilecik Bozüyük bölgesinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bozüyük’te ikamet etmeme rağmen kargom Bilecik şubesine yönlendirilmiş ve sistemde 4 gündür “Bilecik’ten dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Bozüyük’e getirilmiyor. Ş...

Sürat Kargo ile 23021219822317 takip numaralı gönderim 02.12.2025 tarihinden beri hâlâ aktarma merkezinde görünüyor ve normal şartlarda 04.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir erkek montu bulunuyor. Bu süreçte müşteri hiz...

11.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Sürat Kargo Denizköşkler şubesine iade göndermek için gittim. Şubenin çalışma saatleri 09:00–18:00 olmasına rağmen, iade gönderilerinin saat 17:00’ye kadar kabul edildiği söylendi. Buna rağmen şubeye gittiğimde, 16:20’ye kadar iade gönderisi aldıklarını, art...

11.12.2025 tarihinde saat 15.00 sularında Marmaris’teki bir Sürat Kargo şubesine kargomu teslim almaya gittim. Kargoyu teslim alırken benden istenen ücretin çok yüksek olduğunu görünce, gönderinin çıkış yaptığı Kayseri şubesini aradım. Telefonda görüştüğüm şube müdürü, ücret konusunda açıklayıcı olm...