to read complaints and reviews, or file yours.Hurma Kargomda 6 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Temmuz 09:5462
23 Temmuz 2026 tarihinde Hurma Kervanı firmasından hurma siparişi verdim. Siparişim aynı gün Sürat Kargo Konya Aktarma Merkezine teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 6 gündür hâlâ aktarma merkezinde bekliyor ve gönderi hareket etmiyor.
Kargo firması tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 28 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat o tarihten bu yana ne arayan oluyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Gıda ürünü olan bu kargonun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
