Sürat Kargo Müşteri

11.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Sürat Kargo şubesinden Dolap gönderimi yaptım. Gönderim için benden 60 TL olma...sı gereken ücret yerine 135 TL tahsil edildi ve sisteme yanlış bilgi girilerek fazla ücret alındığını sonradan fark ettim. O anda şube ile tartışmaya girmediğim ve müşteri hizmetl...

Sürat Kargo’nun İzmir Torbalı Ayrancılar şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Üç gündür kargom için “dağıtıma... çıktı” şeklinde mesaj geliyor, günün sonunda ise “şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı alıyorum. Buna güvenerek üç gündür evden çıkmadan kargoyu bekliyorum. Takip numarası 129082...

12.06.2026 saat 16:30 civarında Sürat Kargo tarafından getirilmesi gereken, takip numarası 12619412520618 olan kargom iç...in dış kapı zilim çalındı, kameradan da kargo görevlisini gördüm. Kapı otomatiğine bastım, görevli binaya girdi ancak daireme hiç gelmedi ve kargomu teslim etmedi. Bir süre sonra i...

19822612720012 numaralı gönderim, 5 Haziran Cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeden şubeye geri dönmüştür. ...8 Haziran’da şubeyi aradığımda, alıcıya ulaşılamadığı için geri döndüğü, Pazartesi veya Salı günü mutlaka teslim edileceği tarafıma söylenmiştir. Ancak Pazartesi ve Salı günü gönde...

13 Haziran saat 15:00–15:20 arasında Sürat Kargo Beykent acentesine, adrese teslim olması gereken kargomu şubeden teslim... almak için gittim. Şubede yeterli personel olmasına ve herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen, içeriden gelen bir beyefendi yalnızca iki kutuya üstünkörü bakıp kargomu bulamayaca...

Yıllardır Bingöl Merkez Sürat Kargo şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Sürat Kargo ile çalışan alışveriş sitelerinden verd...iğim siparişler hiçbir zaman düzgün şekilde adrese teslim edilmiyor, sürekli şubeden alım yapmam gerektiği söyleniyor. Adrese getirmek yerine topu tamamen müşteriye atıyorlar. En ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 19727248153227 takip numaralı kargom 9 Haziran’da iki kez... dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi ve sistemde hâlâ dağıtımda görünüyor. Adresimde olmama rağmen ne arandım ne de teslimat denemesi yapıldı. 12 Hazir...

Sürat Kargo’nun 87311401701781 numaralı gönderim üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Şube ve kargo görevlisi, kargonun ...büyük olduğunu söyleyerek açıkça getirmeyeceklerini belirtti. Salı, çarşamba ve perşembe günleri boyunca teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi. M...

Sürat Kargo’ya ait 10567682511 takip numaralı gönderim salı gününden bu yana “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve hale...n elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “sizinle konuşanlar bizimle iletişime geçmedi” şeklinde bir geri bildirim verildi. K...

Sürat Kargo’nun İstanbul Cennet şubesine bağlı 22611950791502 numaralı gönderimle ilgili dağıtım personelinin tutumu ve ...teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Dağıtım personeli beni mesai saati sonrasında, akşam saatlerinde arayarak kargomu teslim etmek istediğini söyledi. ...

10.06.2026 günü Ankara ili Şaşmaz şubesinden tarafıma araç parçası gönderildi. 11.06.2026 tarihinde kargo Kayseri aktarm...aya ulaştı ancak o günden beri Kayseri aktarmadan Yozgat iline araç çıkarken sistemde sürekli “araca yüklendi” olarak görünüyor, gelen araçta ise kargom çıkmıyor. Kargomun kayboldu...

12 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.369,05 TL ödeyerek aldığım dolabın teslimatında Sürat Kargo yine aynı pro...blemi yaşatıyor. Kargom eve teslim edilmesi gerekirken, şube çalışanları kargoyu adrese getirmeyip çarşıdan almam gerektiğini, bulunduğum bölgede eve teslimat yapmadıklarını söylüy...

Gardrops üzerinden satış yaptığım bir ürünümü 6 Haziran tarihinde Sürat Kargo Sefaköy şubesinden gönderdim. Paketin için...de 3 adet kadın alt çamaşırı vardı, boyutu da a4 kağıdından biraz daha küçüktü. Paket fotoğrafı elimde mevcut. Buna rağmen koli etiketi basılmış ve sistemde 3 desi olarak gösterilm...

09.06.2026 tarihli, 8325364162012590 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bana teslim edilmemesine rağmen sistemde “tesl...im edildi” olarak görünüyor. Kargo adresim İstanbul Esenler olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili şube/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sisteme yanlı...

13.06.2026 Cumartesi günü saat 10.00 civarında Diyarbakır Ergani ilçesindeki Sürat Kargo şubesine gittiğimde, şube sorum...lusu olduğunu söyleyen kişi kargo paketlememi beğenmeyip kaba bir üslupla laf söyledi ve beni azarladı. Daha önce de aynı kişiyle her gidişimde benzer sorunlar yaşamama rağmen, bu ...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 15711217016117 takip numaralı kargom, Merzifon şubesinden günl...erce dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadan ve benimle iletişime geçilmeden “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Gün boyunca adres...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, 8–12 Haziran tarihleri arasında Sürat Kargo Esat Şubesi’ne ulaştı. Ancak kargom... için adrese gelinmediği halde sistemden “adrese gelindi, yerinde yoktunuz” bilgisi girilmiş. Bu süre boyunca evimden hiç ayrılmadım, ayrıca kayıtlı olan telefon numaram üzerinden ...

Gardrops üzerinden yaptığım satışta, alıcıdan zaten 100 TL’den fazla kesinti yapıldı, ben de daha güvenli olsun diye 10 ...TL ek kesintiyle 1’inde ürünümü Sürat Kargo Düzce Melen şubesinden gönderdim. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte Sakarya’da görünüyor. Bu haf...

Sürat Kargo’nun Muğla şubesinde bulunan ve Doğanköy’e gönderilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...z. Kargomuzun teslim adresi Yatağan ilçesine bağlı Doğanköy olduğu için, Muğla şubesi bu bölgeye teslimat yapılmadığını söyleyerek kargoyu Yatağan’a bile getirmiyor. Her gün Yatağ...

Sürat Kargo Kadirli şubesiyle defalarca benzer sorun yaşadım ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Kargolarımın eve... getirilmesi gerekirken kurye kapıya bile gelmeden, annemi sokağa çıkartıp peşinde gezdirmek zorunda bırakıyor. Az önce de içinde çanta olan kargom için aynı durum tekrar yaşandı. ...

Trendyol üzerinden 7270033285731204 teslimat numaralı bir sipariş oluşturdum. Sürat Kargo tarafından taşınan bu gönderin...in tahmini teslim tarihi 10 Haziran olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü özellikle iki gün içinde kullanmam gerektiği için sipar...

Sürat Kargo’nun Mersin Eğriçam şubesine ait kargom bugün gün boyu teslim edilmedi. Sabah saatlerinden itibaren “geliyoru...z”, “geldik”, “az sonra oradayız” şeklinde bilgilendirmeler yapıldı, en son ise “yetişmedi, yarın gelecek” şeklinde mesaj gönderildi. Bütün gün evde ustalarla birlikte bu kargoyu b...