Kaybolan 8.400 TL Değerindeki Su Bataryası İçin Sürat Kargo’dan Tam İade Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.09.2025 tarihinde Osmaniye şubesinden yaklaşık 8.400 TL değerinde su bataryası gönderdim. Tf-100801493279 takip numaralı bu kargo bir yıldır alıcıya teslim edilmedi.

Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma tutanak tutulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım. Her aradığımda sadece “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Kayıp olduğu açıkça belli olan, yüksek bedelli bu ürünümün akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.