Sürat Kargo Müşteri

Geçtiğimiz hafta Perşembe günü saat 17:00 civarında erkek arkadaşıma göndermek üzere Sürat Kargo ile bir hediye kargo verdim. Sistem üzerinde gönderimin Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün Çarşamba olmasına karşın kargo hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve Yaşamkent şubesinde ...

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak kargom 4 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi numaram 16233113131166, alıcı ismim Ö*** F**** E******’tur. Ayrıca iki ürünümün tek paket olması...

Gardrops uygulaması üzerinden yasal çerçevede, e-Devlet üzerinden onaylı bir satıcı olarak kıyafet, kitap ve kurutulmuş mevsimlik sebze satışı yapıyorum. Ürünleri göndermek için uygulamanın anlaşmalı olduğu Kocavezir Sürat Kargo şubesine iki kez gittim. Her gidişimde kargom gereksiz şekilde sorgulan...

Ankara Etlik Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır özellikle farklı şehirlerden gelen kargolarım Ankara’ya giriş yaptıktan sonra sürekli kayboluyor. Satıcıların Sürat Kargo'ya verdiği ve farklı illerden gelen üç ayrı siparişimde, sistemde 23 Ar...

19.12.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen, 20214021516220 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarılması gereken gün, Sivas Sultanşehir şubesi tarafından hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde sisteme “adrese geldik, adreste yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmaya...

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesine teslim edilmek üzere gönderilen ve 20021756142203 takip numaralı kargomuzla ilgili yaklaşık 15.12.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kargo alıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “teslim edildi onayı” girilmediği için satışımıza ait işl...

19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile yaklaşık 300 küsur TL ödeyerek gönderdiğim, içinde ilaç bulunan kargom Güngören şubesinden Atakent şubesine, oradan Ümraniye Kiraz Sokak’taki adresime gelmesi gerekirken Trabzon şubesine, ardından Sakarya’ya gönderildi ve şu an tekrar Atakent şubesinde 114 kişili...

Trendyol üzerinden aldığım saat için, yanında gelen kordonun bulunduğu kargom Sürat Kargo ile 10.12.2025 tarihinde gönderildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Ankara Transfer’de görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun içinde saatin kordonu old...

Sürat Kargo'dan almış olduğum ürünleri getiren kurye, beni arayarak yolun bozuk olduğunu ve sitenin içine giremediğini bildirdi. Ben de kendisine, aşağıya inip kapıdan teslim alacağımı ilettim; kendisi ise bekleyemeyeceğini söyleyerek telefonu suratına kapattı. Sürat Kargo Giresun Boğacık şubesinden...

19 Aralık’ta tarafıma gönderilen, içinde çocuk yatağı bulunan kargom, İzmir Karşıyaka Kordelia şubesinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Çocuklarım bu yüzden günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyor. Şubeyi 3 kez, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ise 2 kez arayarak durumu defal...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte 20025113624485 takip numaralı kargom yaklaşık 54 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kars Sarıkamış Şubesinden gönderilen kargomun Manisa Merkez Muradiye Mahallesine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargonun içerisinde Kars kaşarı, beyaz peynir, tereyağı, pestil, dut k...

12 Aralık’ta Bursa Duaçınarı, Vişne Caddesi’ndeki Sürat Kargo şubesinden Kayseri’ye gönderdiğim, içinde kıyafetler bulunan ve 361 422 212 00 846 takip numaralı kargom, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre yolda görüle...

Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 2481 2155 1905 02 takip numaralı gönderim, sistemde 17 Aralık 2025 tarihinde saat 14:12’de teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da kapıma gelme de olmadı. Durumu fark eder etmez Sürat Kargo müş...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu olayı, başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın diye paylaşmak istiyorum. 24.12.2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında 16020112921022 takip numaralı kargom Samsun Kurupelit şubesine ulaştı ve oradan dağıtıma çıkacağını öğrendim. O sırada cenazem olduğu için şubeyi aray...

Merhaba, Kargom Ankara'dan yola 18.12.2025 tarihinde çıktı fakat sistemde 19.12.2025 tarihinden beri Sakarya Arifiye'de gözükmekte. Bugün 24.12.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Kocaeli/ Çarşı Yapı şubesinde olduğu ve adresime teslim edilememe nedeninin adresimde o...

Trabzon Yomra Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilen kargolarımda kuryenin davranışıyla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Kargo görevlisi beni aramadan, haber vermeden gönderilerimi sürekli olarak başka bir noktaya bırakıyor. En son 22 Aralık’ta, aynı hafta içinde Sürat Kargo ile gelen ikinci...

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt bölgesinden gönderilen 13210725014242 numaralı kargom 19.12.2025 tarihinden beri sistemde hareketsiz görünüyor. İki gündür kargom kayıp gibi görünüyor ve gönderi hareketi güncellenmiyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyelik eşimin adına olduğ...

Sürat Kargo 96018110223214 numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Pazartesiden beri Muğla Menteşe şubesinden dağıtıma çıkması gereken kargom ortada yok ve nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Gönderimin içinde iki adet saksıl...

Trendyol üzerinden verdiğim 24671222112174 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 18’inde kargoya çıktı, sistemde de 22’sinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu; ancak kargom 4 gündür Aydın Nazilli şubesinde “araçta” görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

21 Ağustos 2024 tarihinde Gardrops üzerinden gönderdiğim çocuk giysisi kargomu Sürat Kargo Atakent Şubesi’ne teslim ettim. Kargomun kaybolduğu şube tarafından kabul edildi; tanzim dilekçesi dolduruldu ve merkeze iletildiği söylendi. Kayıp ürünümün değeri 1.460 TL olup, bu tutarın tarafıma ödenmesi g...

Sürat Kargo Manavkuyu şubesinde 15.12.2025 tarihinden beri bekleyen kurumsal gönderim, tüm çabalarımıza rağmen tarafıma teslim edilmedi. 10920462185956 takip numaralı kargom ne dağıtıma çıkarılıyor, ne de şubeye gittiğimizde teslim ediliyor. Aynı kargo için bugüne kadar 5 kez şubeye gitmemize rağme...

Sürat Kargo Hadımköy şubesine ait 99200502832272 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 6.000 TL değerinde bir ayakkabı bulunuyor ve bu kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 7 iş günü önce teslim edilmesi ...

Sürat Kargo Esat şubesine ait 10215021323812 numaralı gönderim, 17 Aralık'tan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. 18 Aralık günü saat 17.30 civarında kurye eve gelmiş, o saatte evde olmadığım için teslim edilememiş ve ertesi gün tekrar teslimata çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra g...

Sürat Kargo Balıkesir şubesi üzerinden gönderilen 09178232121217 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır kayıp ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun kaybolması nedeniyle ambar sitesi üzerinden yaptığım alışverişte maddi zarara uğradım ancak bu zararım da karşılanmıyor. Bu süreçte şube ve müşteri ...