Sürat Kargo Kocatepe Şubesi 5 Kg Üstü Siparişlerde Teslimat Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Sürat Kargo Kocatepe şubesi artık tahammül sınırlarını zorlayan bir şekilde, her seferinde aynı sorunu yaşatıyor. Trendyol üzerinden verdiğim 11540523351 numaralı sipariş ve 97180113220229 numaralı takip kargom, yalnızca 10 kg olduğu için adrese teslim edilmiyor ve keyfi biçimde şubede bekletiliyor.

Bu durum kesinlikle basit bir aksaklık değil; Kocatepe şubesine düşen her 5 kg ve üzeri siparişimde aynı sorunu yaşıyorum, bu da alışkanlık haline getirilmiş bir uygulama olduğunu açıkça gösteriyor. Yoğunluk bahanesi öne sürülerek adrese teslimat yapılmaması, taahhüt edilen hizmetin bile isteğe eksik bırakılması ve müşterinin açıkça mağdur edilmesidir. Kurumsal bir firmanın, müşterisine karşı bu kadar umursamaz ve sorumsuz davranması kabul edilemez.

Bundan sonrasında asla Sürat Kargo'yu kullanmayacağım. Sürat Kargo'yu kullanan hiç kimse ile çalışmayıp Sürat Kargo'nun teslimat yaptığı hiçbir ürünü sipariş etmeyeceğim.